Hepsiburada kutusu açılmış ürün yolladı

Geçtiğimiz hafta cuma günü Hepsiburada'dan Anker SoundCore Spirit Pro kulaklık sipariş ettim. Pazartesi günü itibariyle elime ulaştı. Kargoyu teslim almadan önce kutuyu inceledim ve herhangi bir darbe vs yoktu, kutu sağlamdı. Sonra kutunun içini açtığımda karşılaştığım manzara bu.
Resimlerde görüldüğü gibi kutunun altındaki bant açılmış, yanına da bir kağıt sıkıştırılmış. Üst taraf ise olması gerektiği gibi açılmamış.
İnsan aklıyla dalga geçiyorlar. Ben birazdan iadeye göndereceğim ve büyük ihtimal aynı ürün bir başkasına gönderilecek. Gerçekten çok yazık.

Dediğiniz gibi insan aklıyla dalga geçiyorlar. Geri iade etseniz bile başkalarına yolluyorlar ve bazı alıcılar iade için uğraşmıyor bile. Bu satıcılarda 2.el ürünü 0 gibi satıp parasını alıyor. Alıcılar böyle açılmış bir paket alırsa direk iade etsin. Yoksa akıllanmazlar bunlar.

Keşke kargocunun yanında açsaydınız.

O kağıt çoğu üründe o şekilde sıkıştırılmış olarak geliyor zaten. Kutuyu açmamak için ya arkasına yapıştırılıyor ya da kıyısından içine sokuluyor. Onun dışında üründe bir kullanma belirtisi yoksa, belki sadece kutuda biraz deformasyon vardır. Kulaklıkta bir ibare var mı?

stevesm1221 dedi:

Dediğiniz gibi insan aklıyla dalga geçiyorlar. Geri iade etseniz bile başkalarına yolluyorlar ve bazı alıcılar iade için uğraşmıyor bile. Bu satıcılarda 2.el ürünü 0 gibi satıp parasını alıyor. Alıcılar böyle açılmış bir paket alırsa direk iade etsin. Yoksa akıllanmazlar bunlar.

Genişletmek için tıkla...

Evet dediğiniz gibi, kimde patlarsa artık...

Silinen üye dedi:

Keşke kargocunun yanında açsaydınız.

Genişletmek için tıkla...

Kargo kutusu oldukça sağlam duruyordu, aklıma gelmedi.

Sercan1096 dedi:

O kağıt çoğu üründe o şekilde sıkıştırılmış olarak geliyor zaten. Kutuyu açmamak için ya arkasına yapıştırılıyor ya da kıyısından içine sokuluyor. Onun dışında üründe bir kullanma belirtisi yoksa, belki sadece kutuda biraz deformasyon vardır. Kulaklıkta bir ibare var mı?

Genişletmek için tıkla...

Kağıt sıkıştırılması veya kutunun darbe almış olması sorun değil benim için. Alttaki bant belli ki açılmış, bu yüzden ürünün kullanılmış olduğuna inanıyorum. Kulaklık kutunun dışından çok belli olmuyor.

Bu kadar THY konusu açıldıktan sonra normal diyeceğim ama kulaklık olduğu için iade edilmemesi gerek diye biliyorum o yüzden aynı şekilde açılmış ürün diye sizde iade edin.