actanonverba
Megapat
- Katılım
- 9 Nisan 2015
- Mesajlar
- 5.743
- Çözümler
- 54
Benim de ne yazık ki -_-Garanti yolunu deneyebilirsiniz aslında. Aklıma başka mantıklı çözüm gelmiyor.
İttirdim zaten, sonuna kadar kapattım. Tekrar açarken, aynı şekilde yarısına kadar kastırarak açılıyor zor şekilde yani çok zor. İçeride bir kablo vs. zarar veririm diye fazla denemedim ama ittirdim evet.Bence sağlam bir şekilde ittirmeyi deneyebilirsin.
Şu an yine Hepsiburada satıcılı şekilde 1199₺ Anker Q30. Bir adet daha sipariş verip, teslim aldıktan sonra yeni sipariş verdiğime 'Ürün bozuk çıktı' iadesi başlatıp şu an elimdekini iadeye göndersem ne olur?
Evet satıcı, HB anlaşmalı Sanal BT firması, konuyu güncellemeye geldim şimdi çünkü servisten değişim ürünü yeni kulaklığım geldi az önce. Açtım, yine daha önce açılmış gibiydi, yani ya kulaklarımda sorun var ya da sağ kulaklıktan sola göre %5 daha fazla ses geliyor. Sağlamasını yapmak için ters takıp da denedim ayrıca, bu sefer soldan net olarak bir tık fazla ses geliyor anlayabiliyorum. Yani defaul R taraftan ses azıcık da olsa daha fazla geliyor.... Ne yapacağım?Ah o 999TL'ye satan satıcı ahh... Aynı ürünü arkadaşımla beraber 999TL'ye satın aldım. İkimizin ürünü de arızalı geldi. Benim ANC bozuktu. Arkadaşımın da sağ ya da soldan az ses geliyordu. Değişim talep etsek de para iadesi geldi. Sonra 1200TL tekrar satın aldım.
Not: Satıcı Hepsiburada gözükse de değil. Faturayı incelediğimde farklı bir satıcı olduğunu gördüm. Bir çakallık dönmüş ortada. Önerim kulaklığı iade etmeniz.
Eki Görüntüle 1284517Eki Görüntüle 1284514
Gerçekten şaka gibi. Sanat BT Anker ürünlerinin distribütörü. İlk önce 999TL'ye satıp ertesi gün 1199TL'ye satılması beni işkillendirmişti. 999TL'ye satılan ürünlerin defolu ürün olduğunu düşünüyorum. Ben değişim talep ettiğimde stok durumuna göre para iadesi olabilir dediler ve para iadesi yaptılar. Final haftam olmasa tüketici hakem heyetine başvururdum ama 2-3 hafta sonuçlanmasını bekleyemezdim. O nedenle 1199TL tekrardan satın aldım. Şu an herhangi bir sorunla karşılaşmadım.Evet satıcı, HB anlaşmalı Sanal BT firması, konuyu güncellemeye geldim şimdi çünkü servisten değişim ürünü yeni kulaklığım geldi az önce. Açtım, yine daha önce açılmış gibiydi, yani ya kulaklarımda sorun var ya da sağ kulaklıktan sola göre %5 daha fazla ses geliyor. Sağlamasını yapmak için ters takıp da denedim ayrıca, bu sefer soldan net olarak bir tık fazla ses geliyor anlayabiliyorum. Yani defaul R taraftan ses azıcık da olsa daha fazla geliyor.... Ne yapacağım?
Not: Ben değişim talep ettim, not olarak yazdım, bana bir çıktı kağıt yollamışlar ayrıca, teknik servis formu olarak. Üründe değişim istendiğini iletti, yeni giden ürün ... gerisi okunmuyor
Yapılan işlemler olarak 'Ürün yenisi ile değiştirildi' yazılmış. Gelen kutuda jelatin üst kısımdan açıktı, tamamen yırtılmamıştı ama kutu daha önce açılmış zaten anlayabiliyorum, kulaklık tertemiz değildi. Umursamadım tabi ki temizledim, denemek için taktım ve durum bu, şimdi ben tekrar bununla mı uğraşacağım, tekrar mı göndereceğim? Gerçekten şaka gibi.
Gerçekten çok sinirlenmiş durumdayım. Sanal BT müşteri hizmetleri kapalı şu an haftasonu olduğu için. Hepsiburada üzerinden tekrar sorun kaydı oluşturdum ne olur ne olmaz diye. Pazartesi Sanal BT'e ulaşıp durumu anlatacağım mecbur, artık ne olacak ben de bilmiyorum. Tekrar değişim talebi ile gönderip tekrar ürün mü yollarlar yoksa iade mi çıkar kestiremiyorum. Hepsiburada üzerinden işlem yapmadığım için ayrıca da riskli buluyorum durumu, yani inanılmaz bir durum.. Daha önce hiç yaşamadım..Gerçekten şaka gibi. Sanat BT Anker ürünlerinin distribütörü. İlk önce 999TL'ye satıp ertesi gün 1199TL'ye satılması beni işkillendirmişti. 999TL'ye satılan ürünlerin defolu ürün olduğunu düşünüyorum. Ben değişim talep ettiğimde stok durumuna göre para iadesi olabilir dediler ve para iadesi yaptılar. Final haftam olmasa tüketici hakem heyetine başvururdum ama 2-3 hafta sonuçlanmasını bekleyemezdim. O nedenle 1199TL tekrardan satın aldım. Şu an herhangi bir sorunla karşılaşmadım.