Merhabalar arkadaşlar Hepsiburada ile yaşadığım bir sorunu dile getirmek istiyorum. 12 Temmuz 2020 tarihinde MSI GL65 Leopard modelini Hepsiburada internet alışverişinden aldım. Yüklü bir para verdiğim için ürünün eksiği var mı yok mu diye kontrol etmek doğal hakkımdı ve kontrollerim esnasında ürünün ekranın çerçevesinde beyaz ışık sızması olduğunu gördüm ve 13 Temmuz günü servise yolladım. 21 Temmuz günü ellerine geçti ondan sonra MSI ile anlaşmalı olan servispointe göndermişler en son hareket 29 Temmuz'da. O günden bu yana kadar hiçbir bilgilendirme yok servis süresi zaten geçti paramı istiyorum müşteri hizmetleri sadece talep açıp duruyor ve bekletiliyorum. Sizce ne yapmalıyım? Artık ne yaparsam kayıtlarımı dikkate alırlar fikirleriniz nelerdir?