Hepsiburada teslimat noktası kodu vermeden kargo alınabilir mi?

Geçen gün Hepsiburada'dan teslimat noktasına bir sipariş verdim. Kurye arkadaş beni aradı ve teslim ettiğini söyledi, canlı destek de aynı şekilde teslim edildiğini söylüyor. Fakat 2 gündür bekliyorum ama sisteme düşmedi, hala kargoda gözüküyor. Bu yüzden teslim alma kodu da gelmiyor. Müşteri hizmetlerine anlattığımda talep oluşturuyorum diyorlar ama hiçbir şey olmuyor, baştan savıyorlar. (kimlik kartımla veya Hepsiburada hesabımla vb.) Siparişin bana olduğunu kanıtlayıp kod vermeden siparişimi alabilir miyim? Siparişimin bırakıldığı yeri de arayamıyorum, Türk Telekom'a bağlı olduğu için 444 1 444'ü arayabiliyorum sadece. Ne yapacağım? 1 gün daha siparişi alamazsam geri gidecek sanırım.

Dostum biz teslimat noktasında veriyoruz. Senin kargonu o mağaza zimmetine alırsa belki kod gelir. Ha gelmezse de arkadaşlar tekrar kod gönderir ve teslim alırsın. Sorun etme.

PhemiusTR dedi:

Dostum biz teslimat noktasında veriyoruz. Senin kargonu o mağaza zimmetine alırsa belki kod gelir. Ha gelmezse de arkadaşlar tekrar kod gönderir ve teslim alırsın. Sorun etme.

Genişletmek için tıkla...

Yarına kadar teslim almazsam iade gerçekleşecek ama

Bazen alınıyor evet. Ancak öyle olmaması gerekir!