Garantiye göndericeksin faturası, garanti belgesi gibi evraklarla. Sonra gönderdiği yere ulaştığında orda ki teknik personel inceleyecek belirttiğin sorun var mı yok mu diye bakacak var ise Kullanıcı Hatası mı yoksa Üretim sorunu mu olduğuna bakacak. Sonra eğer üretim sorunu ise düzelticekler sorunu değil ise kullanıcı hatası ise senden bilgi alıp düzeltmek için maliyeti söyleyip onay alıcaklar senden.