Hepsiburada Ürünü kargoya vermiyor

_efsane

Hectopat
Katılım
17 Temmuz 2017
Mesajlar
454
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
29.11.2019'da monitör siparişi verdim, sözde 3 aralıkta kargoya 13 aralık cuma teslim edilecek yazıyordu. Bugün ayın 12 oldu ve daha kargoya falan verilmedi, müşteri hizmetlerini aradım konu açtık acil diye 2-3 defa aradım bu arada, hep aynı şeyi söylediler, ne yapmam gerekiyor? Fatura oluşturuldu diyor, iptal de edemiyorum siparişi, resmen adamlara borç para verdik, geri de alamıyoruz ürünü de alamıyoruz.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Yani dediğiniz şeyler ne kadar mantıklı açıkçası anlamakta güçlük çekiyorum. Neyin borcu? Merdiven altı bir şirketle değil, hepsiburada ile iş yapıyorsunuz. Kargonuz er ya da geç gelecektir.
 
Benimkini yaklaşık 15 gün bekletmişlerdi. Kargonun merkez şubesini arayıp şikayet formunu doldurduktan ertesi günü geldi.
 
Benimde bi kargom 2 ocak 2020 de teslim edilecek gösteriyor
 
kargo'ya verilmedi daha 3 aralık'ta verilcek diyorlardı bugün 12 aralık nerdeyse 13 oldu
 
_efsane dedi:
Kargo'ya verilmedi daha 3 aralık'ta verilcek diyorlardı bugün 12 aralık neredeyse 13 oldu
Genişletmek için tıkla...
Neredeyse tüm alıcılarda olan bir problem bu. Geç kargoya verilmesi ve bunun nedeni Black Friday. Hala etkisi geçmedi.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Benimde hemen hemen aynı tarihte verdiğim bir tane ürün var. Onu daha ayın 10'unda kargoya verdiler ve 24 aralık teslim edilecek yine bekleyeceksin yani.
 
28 Kasım’da Apple Watch sipariş etmiştim, tahmini teslim 17 Aralık yazıyordu, kargoya veriliş ise 3 ya da 4 Aralık olması lazımdı. Kargoya verilme tarihini 4-5 gün geçirdiler fakat 11 Aralık’ta ürün elime ulaştı. Son güncellemeyle en geç 23 Aralık’ta teslim edileceği belirtilmişti.
 
Konuyu cevapla
Menü
Giriş yap
Kaydol
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…