Hepsiburada'da jelatini sökülmüş telefon iadesi

Ürün tekrar satılabilir olma özelliğini kaybederse ve üründe bir kusur yoksa alma zorunluluğu yok, satıcının ve sitenin inisiyatifine bağlı.
Tabi ki de ürüne zarar verilirse satıcının iadeyi kabul etmeme hakkı bulunmakta. Ancak üründe alıcıdan kaynaklı bir kusur bulunuyorsa bunun ispatı da satıcıya ait.

Arkadaşımız ise pil sorunundan dolayısıyla kusurdan(ayıptan) bahsetmiş. Bu da söylediği kadarıyla üründe ayıp olduğunun göstergesidir. Ayıplı ürünlere karşı başvurulacak yasal yollar da kanunlarda açıkça belirtilmiş. Dolayısıyla yukarıda bahsettiğim gibi iade hakkı bulunmaktadır.​
 

Geri
Yukarı