Merhaba arkadaşlar. Hepsiburada üzerinden satın aldığım akıllı saati 2 gün sonra tertemiz, ambalajı hasarsız şekilde iade ettiğim halde satıcı son otomatik onay günü olumsuz cevabı verdi. Hepsiburada ile aradım, sert şekilde konuştum. Şikayetvar'a satıcı ve hespiburadayı şikayet ettim. Tüketici heyetine başvurmadan önce yapmam gereken başka bir şey tavsiye eder misiniz?
Hepsiburada'da satıcı iadeyi son gün reddetti
- Konuyu başlatan 516777
- Başlangıç Tarihi
- Mesaj 28
- Görüntüleme 1.831
Son gün diye bir şey yok. İade reddedilirken satıcı itiraz ediyor, Hepsiburada da talebi sonuçlandırıyor. Haksız görülmüşsünüz.
Onaylanması tek tuş, itiraz uzun sürer.
Onaylanması tek tuş, itiraz uzun sürer.
İşleri uzatmak yerine satıcıdan inceleme talep edin. Tatmin etmezse başvurursunuz.
snageX
Hectopat
- Katılım
- 9 Mart 2023
- Mesajlar
- 3.150
- Makaleler
- 1
- Çözümler
- 62
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Hepsiburada'ya bu durumu görseller ile belirttiğinizde genelde satıcıyı arıyor ve iadeyi kabul etmesini söylüyorlar, en azından bize böyle yapılıyor. Satıcı iadeyi kabul etmesi gerektiği için kabul ediyor zaten.
İade sebep yerine yazdımmve fotoğraf ekledim kutu açılığı içinmiş böyle bir saçmalık yok istersem 12 gün kullanıp son gün de iade edebilirim yasal hakkım Hepsiburada satıcı ile görüşecek.
Ürünün ekran kalitesi kötü kullanmadan iade ediyorum. Ayrıyeten daha önce açılmış bir ürün gibi duruyor bu durumdan hoşlanmadım kıl vardı geldiği gibi iade teşekkürler iyi çalışmalar.
Fotolar iade etmeden önce çekip sisteme yüklemiştim müşteri hizmetleri satıcıya iletti gerekli şekilde iade onayı bekliyorum.
İade ederken fotoğraf çektim zaten haklı durumdayım satıcı haksız bekliyorum h. B iletti sert konuştum haklırımızı biliyoruz 1 hafta önce Hepsiburada resmi satıcıdan iade ettiğim zaman Hepsiburada onayladı direkt, maddeler satıcı değişince değişmiyor ya.
Satıcının kutu açıldı diye itiraz etme hakkı yok bu itiraz alıcı haklarını bilmiyor geri gönderiririz denemesi ama sert kayaya çarptılar.
Dosya Ekleri
Son düzenleyen: Moderatör:
Bol rüyalar. Cayma hakkı, ürünü aldınız ve beğenmediğinizde kullanabileceğiniz bir hak değil. Ürünü almaktan vazgeçtiğinizde kullanın diye var. Ambalajının açılmış olması, iade hakkınızı elinizden alır.
İade ederken kalitesini beğenmediğiniz için iade ettiğinizi belirtin.
İade ederken kalitesini beğenmediğiniz için iade ettiğinizi belirtin.
Kardeşim ekran kötü nedir? Kalite beğenmemektir saçma sapan bilgi sahibi olmadan yorum yapıyorsun raporluyorum seni.
14 gün içinde cayma hakkım var jetini vs hiçbir zarar verilmedi zaten biz ne anlatıyoruz burada.
Benzer konular
