Hepsiburada'dan alınan Kingston RAM sahte çıktı

Bir de firmanın yolladığı İngilizce yanıtı paylaşır mısınız çevirmeden?
 
erme dedi:
@chaturanga Üretici firma değil, distürbütörün elemanı söylüyor %90. Buna göre de ürüne sahte denmez.
Genişletmek için tıkla...

) Kime göre denir, Kingston CEO'su dışında sizi kiminle ikna edebiliriz?


Evet hocam bir fark yok, ürün üzerindeki bilgilerin firma bilgileriyle uyuşmadığını belirtmişler. Artı size dönüş yapan mail adresi Kingston.eu nun müşteri hizmetleri, distribütör falan değil, Kingston'un bizzat Avrupa ofisi.

Hatta adamlar konuyu o kadar ciddiye almış ki, nereden hangi firma ve satıcıdan falan aldığınızın bilgilerini de istemişler ve bu bilgileri Kingston'a kendi itibarlarına ve yüksek kalite algısına zarar verme potansiyeli olan sahte ürün satıcılarıyla mücadele edebilmek için yardım etmeniz talebiyle istemişler.

Yapmanız gereken şey şu,

Öncelikle satıcıyla irtibata geçmek, ilgilenirlerse ne ala, baktınız sallamıyorlar Hepsiburada'ya da yazın.

Ama satıcı ilgilenmezse Hepsiburada'ya başvurmanın yanında Kingston'a satın aldığınız yerle ilgili yukarıdaki mailde talep ettikleri satıcı bilgilerini yollayın ve bu satıcının Hepsiburada üzerindeki bir 3rd parti satıcı olduğunu da belirtin,

Eğer Hepsiburada'dan da sonuç alamazsanız Tüketici Hakem Heyeti başvurusu oluşturabilirsiniz 4-5 ay sürüyor sanırım ama siz haklısınız.

Bu arada Kingston üzerinde ilerleyecek sürecin size doğrudan bir yararı olmayacak yani paranızı onlar vermeyecek ama sahte ürün satan firmayı muhtemelen Hepsiburada'ya şikayet edeceklerdir ve ürünlerini satmalarına müsaade etmemelerini isteyeceklerdir,

Sizin şahsi mağduriyetinizi ya satıcı, ya Hepsiburada ya da Tuketici Hakem Heyeti sonucunda çıkacak karar giderecektir.

Satıcı ilgilenirse ve iadeyi kabul ederse Kingston'a satıcıyı bildirip bildirmemek size kalmış bir durum, çünkü satıcı da başka bir diatribütörün mağduru da olabilir, bu yüzden satıcıya Kingston'un cevabını iletin ve ciddiye almasını sağlayın derim ben..
 
Son düzenleme:
Sen anakarttan otomatik overclock seçeneği ile xmp profil etkinlestirirsen o değerler ortaya çikar. OEM ramlerde de gorebilirsin o değerleri.
 
Aldıktan 2 ay sonra Xiaomi kulaklığı sahte diye iade istedim direk onaylandı, ürünü aldılar kontrol edildi 2 gün sonra hesabıma parayı yatırdılar Hepsiburada bu işler de iyidir.
 
Onlar gerçek olduğunu ispat etmek zorunda değil, sen sahte olduğunu ispat etmek zorundasın. THH şikayetlerinde sorun var diyen sorunu ispatla yükümlü.

Tahmin ediyorlar diyerek bir yere varılamaz. Hele bizim ülkede.
 
EdoMinato dedi:
Onlar gerçek olduğunu ispat etmek zorunda değil, sen sahte olduğunu ispat etmek zorundasın. THH şikayetlerinde sorun var diyen sorunu ispatla yükümlü.

Tahmin ediyorlar diyerek bir yere varılamaz. Hele bizim ülkede.
Genişletmek için tıkla...

"Tahmin" diye bir şey yok, yukarıda birisi tahmin dedi diye ezbere yazmayın lütfen.

"Paylaştığınız resimleri inceledik ve sizi şu konuda bilgilendirmemiz gerekiyor, etiketteki bilgiler bizim şirket bilgilerimizle uyuşmuyor ve bu sebeple ürünün sahte olduğuna inanıyoruz" diyor? Ve sahte olduğunu düşündüklerini sahte ürünlerle mücadele edebilmek için satıcının bilgilerini isteyerek göstermişler.

Akıllarında bir şüphe falan yok. Eğer bir şüphe olsaydı, ürünün sahte olup olmadığını bu bilgilerle anlayamayız bize gönderin bakalım falan derlerdi.
 
KS tahmin dediği sonradan birisi daha tahmin dediği için öyle yazdım.
 

Önce hepsiburada ile iletişime geçiyorsun, muhtemelen satıcıya yönlendirecekler, ona göre THH'ye gidersin elindeki bu eposta ile, ücret iadesi yapmak zorunda kalır orjinalini yollayamazsa da.
 
Ürün basbaya sahte sebebini tek vs yapmadan bile anliyabilirsin çünkü Kingston ürünleri sadece taiwanda üretilir başka yerde üretimi yoktur başka fabrikası yoktur hiçbir test yapmadan buradan bile anlayabilirsin sahte olup olmadığını.
 
Konuyu cevapla
Menü
Giriş yap
Kaydol
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…