Hepsiburada'dan Alınan Laptop Garantisi Erken Başlamış

K

KaanB3Y

Kilopat
Katılım
28 Ocak 2019
Mesajlar
351
Makaleler
1
Çözümler
4
Hepsiburada üzerinden satıcısı Hepsiburada olan mağazadan MSI Laptop aldım, cihaz geldiğinde programlar kısmından baktığımda bazı problemler 2 hafta, bazıları 3 hafta önce kurulmuş olarak gösteriyor. Seri numarasından garanti sorguladım, 10.04.2019'da başlamış ama fatura tarihim 06.05.2019. Ürün geldiğinde dış MSI kutusu sağlamdı açılmamış görünüyordu ama iç kutudaki açılış ucundaki hologram gevşekti. Nedeni ne olabilir? İade veya kullanılmış ürün mü bu?
Fikri olan ?
 
Son düzenleme:
Bazen cayma hakkı çerçevesinde geri dönen ürünler bir problemi olmaması durumunda tekrar satışa sunulabiliyor. Tahminen durum bu şekilde gelişmiştir.
Garanti süresi ürün eline ulaştığı andan itibaren 2 yıldır zaten, kanunen bu hakkın sabit ve satış sözleşmende de belirtilir. 23. ayın sonunda bozulsa bile aradaki 1 aylık fark yüzünden mağdur olman durumunda THH'ye başvurabilirsin. Gariptir ki ürünler hepi 23. ayda bozulur, böyle de bir muamma var :)

Cihazda fiziksel bir kusur - performans anlamında bir eksiklik göremediysen içini karartma, kullanmaya devam et derim.
 
BilgisayarKurdu dedi:
Gariptir ki ürünler hepi 23. ayda bozulur, böyle de bir muamma var :)
Genişletmek için tıkla...
O 23. ayda bozulma olayının istatistiksel bir karşılığı var :) Küvet eğrisi diyoruz. Weibull dağılımından geliyor. Zaten en baştan kalite kontrol süreçleri buna göre tasarlanıyor.
393513
 
Ürünlerin bozulma süresini nokta atışı hesap edebilmek için harcadıkları zamanı; ürünü geliştirmek için harcasalar cihaz bozulmayacak zaten :)
 
Taptic dedi:
@BilgisayarKurdu Öyle bir durumda da ekonomi çöker. Planlı eskime olmasaydı yanmıştık. :D

@KaanB3Y Satıcı ile görüştünüz mü? Ben kabul etmezdim bu durumu.
Genişletmek için tıkla...
Ürün tedarik edildiginde başlamış diyor hepsiburada herangi bir problem göremedim ama cpu 97 derece çıkıyor arada ama kasma veya fps problemi pek yaşatmadı gibi.
 
Silinen üye dedi:
Servise götürmeye gerek var mı? Beğenmedim, memnun kalmadım diyerek direkt iade edebiliyorsunuz, yani öyle bir hakkınız var. Hem zaten bir sorun olmasa bile garantisinin erken başladığını söylemişsiniz. Direkt iade etme hakkınız var.
Genişletmek için tıkla...
Rapor olmadan iade almam diyor hocam.
06.05.2019 ödeme yaptım 10.05.2019 da elime ulaştı bugun 12 si iade almam diyor hepsiburada servis raporu istiyor.
 

Benzer konular

R
Garantisi erken başlamış laptop iade edilmiş ürün müdür?
Mesaj
3
Görüntüleme
237
sineklikowboy
S
Kromish
Alınan laptopun garantisi önceden başlamış
Mesaj
4
Görüntüleme
274
yusuf7878
yusuf7878
SwishTTT
MediaMarkt'tan alınan laptopun garantisi başlamış görünüyor
Mesaj
2
Görüntüleme
781
MikhailTal61
MikhailTal61
A
MediaMarkt'tan alınan laptopun garantisi başlamış görünüyor
2
Mesaj
11
Görüntüleme
1.835
Ardaus06
A
BASEBORN
Alınan cihazın garantisi 6 ay önce başlamış
Mesaj
1
Görüntüleme
144
hymeria
hymeria

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Toplam: 2 (üye: 0, misafir: 2)

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Geri
Yukarı