Hepsiburada'dan alınan ürünün garantisi hakkında

Merhaba, hepsiburada.com üzerinden Cooler Master MH-650 kulaklığı satın aldım. Ancak aşağıdaki sayfadan seri numaramı girip arattığımda 14 Ocak 2020'den itibaren başlamış olarak gözüküyor garantim. Hepsiburada'nın ürünü alış tarihi mi bu yoksa bir başkasına satış mı tam olarak anlayamadım.




@Cooler Master Türkiye

Fatura tarihi başlangıç oluyor diye biliyorum.

EgeN7 dedi:

Merhaba, hepsiburada.com üzerinden Cooler Master MH-650 kulaklığı satın aldım. Ancak aşağıdaki sayfadan seri numaramı girip arattığımda 14 Ocak 2020'den itibaren başlamış olarak gözüküyor garantim. Hepsiburada'nın ürünü alış tarihi mi bu yoksa bir başkasına satış mı tam olarak anlayamadım.

CM Fanzone - Warranty Status

CoolerMaster

account.coolermaster.com

Eki Görüntüle 604812

@Cooler Master Türkiye

Genişletmek için tıkla...

Bu konu hakkında laptop aldığımda bende sormuştum. Görünürde 1.5 yıl garantisi kaldığı yazıyordu fakat müşteri hizmetleri fatura tarihinden itibaren olduğunu belirtti.

Ben de buna benzer bir şeyi laptop aldığımda yaşadım. Garanti 3 ay önceden başlamıştı 21 ay garanti gözüküyordu. Bir süre takmadım güncellenir diye. Düzelmeyince faturamı ve garanti belgemi e-mail yoluyla HP Destek bölümüne ilettim. Kendileri çözdüler.
Siz de benzer bir yolla çözüme kavuşabilirsiniz diye umuyorum.