Merhaba,
Hepsiexpressi aradığımda otomatik olarak ses kaydı ile bilgi veriliyor. Zaten operatöre ulaşamıyorsunuz, sözde başka müşterilere hizmet veriyorlarmış hepsi tüm gün. Takip numarası ile sorgulandığında telefondan yine aynı otomatik bilgilendirme yapılıyor. Hepsiexpress'in (expressi buysa normali nasıldır) web sitesi sorgulamasında tarih görünmüyor, hepsiburada da ise halen 1 aralık görünüyor. Kargo gelecek diye tüm gün çıkmadım evden, tüm sistem gelecek o güç kaynağını bekliyor... İşin tuhafı web sorgulamasına göre Kartal Dağıtım Merkezi'nde 24 saattir, oranın tam olarak nerede olduğunu bilsem gidip alacağım. Kartal denilen yer benim evime maks 20 dakika, ancak görünüşe göre minimum 4 gün daha bekleyecekmişiz. Hem HB'ye hem Hepsiexpress'e mail/mesaj atıp, Tüketici Heyeti'ne başvuracağımı belirttim.
Sizinkini Hepsiburada sayfasından mı bildirdiler ?