Hepsipay müşteri hizmetlerinin rezil rüsvalığı

Hepsiburada uygulamasında kayıtlı numaram 2553 ile bitiyor otomatik olarak oradaki numara kullanılıyor Hepsipay'da, benim hiçbir zaman 2253 ile biten bir numaram olmadı. Öyle bir numara kaydetmedim. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp, bu numaranın bana ait olmadığını, doğrulama kodu alamadığımı, alışveriş yapamadığımı söylememe rağmen insan yerine koyup yardımcı olan olmadı. Findeks'te numaranız güncel değil diyorlar öyle bir şey yok.

Müşteri hizmetlerine işbilmez elemanlar koyuyorlar, anca ağızları laf yapıyor.

Tekrar deneyin, yazılı olarak e postayla ulaşın, daha önce de aradığınızı söyleyin. Böyle yapınca üstlerine bağlıyorlar, genelde böyle işleri onlar çözüyor.

Hepsiburada problem çözme konusunda çok rezil bir firma. Çağrı merkezi çalışanlarında ciddiyet yok, ekran kartımı garantiye gönderdiğimde gülerek cevap veriyorlardı bana. Söze bakılacak olursa "biz kurumsal bir firmayız" deyip geçiyorlar.