Çözüldü Steam Hesap bilinmeyen bir EA hesabına bağlı görünüyor

Kerem Demirci · 7 Şubat 2025

Yakın zamanda Battlefield 1 alıp yükledim tam giriyordum ki EA hesabına bağlamam için EA Launcher açıldı ama kendi hesabımı bağlayamıyorum çünkü ömrümde görmediğim, erişimimin olmadığı bir epostayla bir EA hesabı benim Steam hesabıma bağlı.

İşin garip yanı benim Steam ve Xbox hesabım sorunsuz şekilde birbirine bağlı, Xbox ve EA hesaplarım da sıkıntısız şekilde bağlı ama Steam ile EA bağlayacakken arada bilmediğim bir hesap var. Steam destekten cevap bekliyorum ama bu sorunu yaşayıp da Steam'den çözüm alamayanlar var, ek olarak ne yapabilirim?

Kerem Demirci · 11 Şubat 2025

kerim3498 dedi:
Steam üzerinden bende Battlefield 1 aldım, aynı sorunu yaşıyorum. Steam hesabım bilgim ve onayım olmadan bir EA hesabına bağlanmış bu konuyla ilgili EA destekle görüştüm "Steam'e bağlı olan EA hesabının sahibi olduğunu kanıtlamamız gerekli" diyor. Bilmediğin ve senin olmadığı Steam'a bağlı olan EA hesabı ile ilgili 10 tane soru soruyor. Steam'a bağlı olan EA hesabı senin olmadığı için doğal olarak cevaplayamıyorsun böyle saçma sapan bir aksiyonları var. 4,5 defa EA canlı destekle görüştüm hepsi aynı şeyleri yazıp duruyor o yüzden EA destek hiçbir türlü yardımcı olmuyor. Steam desteğe yazdım onlarda unlink işlemi yapmadıklarını ve EA desteğe yönlendiriyorlar. Tekrar Steam desteğe yazdım cevap bekliyorum. Çözülecek gibi durmuyor.

Ben de EA destekten geri dönüş bekliyorum şu an da dünyanın en saçma sorunu ya. Elimde olmayan sebepten EA oyunlarını oynayamıyorum, BF1 revolotion sürümü de EA App de satılmıyor iade edeyim oradan alıp oynayayım da diyemiyorsun tamamen rezillik.

Sorunumu EA desteğe ilettim ve bir çalışanla canlı sohbetten çözdüm. Temel sorun EA hesabımın hacklenmesi ve e-posta adresinin değiştirilmesiymiş. Canlı destek benden Steam ID ve e postamı istedi, güncel kullanmakta olduğum e-posta adreslerinin sordu ardından hesabın e-posta adresini benim erişimim olan bir taneyle değiştirdi. Şu an oyuna vs girebiliyorum ama EA hesabı banlı durumda bunu da tekrar EA destekle görüşüp düzeltmeye çalışacağım.

kerim3498 · 11 Şubat 2025

Steam üzerinden bende Battlefield 1 aldım, aynı sorunu yaşıyorum. Steam hesabım bilgim ve onayım olmadan bir EA hesabına bağlanmış bu konuyla ilgili EA destekle görüştüm "Steam'e bağlı olan EA hesabının sahibi olduğunu kanıtlamamız gerekli" diyor. Bilmediğin ve senin olmadığı Steam'a bağlı olan EA hesabı ile ilgili 10 tane soru soruyor. Steam'a bağlı olan EA hesabı senin olmadığı için doğal olarak cevaplayamıyorsun böyle saçma sapan bir aksiyonları var. 4,5 defa EA canlı destekle görüştüm hepsi aynı şeyleri yazıp duruyor o yüzden EA destek hiçbir türlü yardımcı olmuyor. Steam desteğe yazdım onlarda unlink işlemi yapmadıklarını ve EA desteğe yönlendiriyorlar. Tekrar Steam desteğe yazdım cevap bekliyorum. Çözülecek gibi durmuyor.

Kerem Demirci · 11 Şubat 2025

kerim3498 dedi:
Steam üzerinden bende Battlefield 1 aldım, aynı sorunu yaşıyorum. Steam hesabım bilgim ve onayım olmadan bir EA hesabına bağlanmış bu konuyla ilgili EA destekle görüştüm "Steam'e bağlı olan EA hesabının sahibi olduğunu kanıtlamamız gerekli" diyor. Bilmediğin ve senin olmadığı Steam'a bağlı olan EA hesabı ile ilgili 10 tane soru soruyor. Steam'a bağlı olan EA hesabı senin olmadığı için doğal olarak cevaplayamıyorsun böyle saçma sapan bir aksiyonları var. 4,5 defa EA canlı destekle görüştüm hepsi aynı şeyleri yazıp duruyor o yüzden EA destek hiçbir türlü yardımcı olmuyor. Steam desteğe yazdım onlarda unlink işlemi yapmadıklarını ve EA desteğe yönlendiriyorlar. Tekrar Steam desteğe yazdım cevap bekliyorum. Çözülecek gibi durmuyor.

Ben de EA destekten geri dönüş bekliyorum şu an da dünyanın en saçma sorunu ya. Elimde olmayan sebepten EA oyunlarını oynayamıyorum, BF1 revolotion sürümü de EA App de satılmıyor iade edeyim oradan alıp oynayayım da diyemiyorsun tamamen rezillik.

Sorunumu EA desteğe ilettim ve bir çalışanla canlı sohbetten çözdüm. Temel sorun EA hesabımın hacklenmesi ve e-posta adresinin değiştirilmesiymiş. Canlı destek benden Steam ID ve e postamı istedi, güncel kullanmakta olduğum e-posta adreslerinin sordu ardından hesabın e-posta adresini benim erişimim olan bir taneyle değiştirdi. Şu an oyuna vs girebiliyorum ama EA hesabı banlı durumda bunu da tekrar EA destekle görüşüp düzeltmeye çalışacağım.

Hamza Kantemur · 21 Şubat 2025

Hocam canlı desteğe nasıl ulaştınız acil bilgilendirir misiniz hesabım çalındı başka e-posta üzerine ve oyun oynanmıyor. Sabah mail gelmiş ama saat 8 civarları ve uyuyordum yaklaşık 10 dakikada hesabım çalınmış çıkış yapıp yeni EA açıp girmek istesem olmuyor Steam'den o EA'yı silsem olmuyor canlı desteği de bulamadım. Ve ek olarak o hesaba giriş yapamıyorum. Destek kısmı nasıl olacak?

Kerem Demirci · 21 Şubat 2025

Hamza Kantemur dedi:
Hocam canlı desteğe nasıl ulaştınız acil bilgilendirir misiniz hesabım çalındı başka e-posta üzerine ve oyun oynanmıyor. Sabah mail gelmiş ama saat 8 civarları ve uyuyordum yaklaşık 10 dakikada hesabım çalınmış çıkış yapıp yeni EA açıp girmek istesem olmuyor Steam'den o EA'yı silsem olmuyor canlı desteği de bulamadım. Ve ek olarak o hesaba giriş yapamıyorum. Destek kısmı nasıl olacak?

https://help.ea.com/en/solutions/?product=ea-account&category=manage-my-account&topic=resecure-hacked-account

Buradaki "Chat With Us" seçeneğinden canlı desteğe bağlanabiliyorsunuz.

Kerem Demirci dedi:
https://help.ea.com/en/solutions/?product=ea-account&category=manage-my-account&topic=resecure-hacked-account
Buradaki "Chat With Us" seçeneğinden canlı desteğe bağlanabiliyorsunuz.

Aynı zamanda sitede sağ altta bulunan EA amblemine tıklayıp asistana da sorabilirsin canlı desteğe nasıl bağlanacağını orda daha detaylı anlatıyor adım adım bu süreçte baya kullandım.

Hamza Kantemur · 21 Şubat 2025

Kerem Demirci dedi:
https://help.ea.com/en/solutions/?product=ea-account&category=manage-my-account&topic=resecure-hacked-account
Buradaki "chat with us" seçeneğinden canlı desteğe bağlanabiliyorsunuz.

Aynı zamanda sitede sağ altta bulunan EA amblemine tıklayıp asistana da sorabilirsin canlı desteğe nasıl bağlanacağını orada daha detaylı anlatıyor adım adım bu süreçte bayağı kullandım.

Çok sağ ol bastım fakat yine aynı menüye döndü. Beklemem mi gerekiyor?

Kerem Demirci · 21 Şubat 2025

Hamza Kantemur dedi:
Çok sağ ol bastım fakat yine aynı menüye döndü. Beklemem mi gerekiyor?

İlk denemede ben de ulaşamamıştım hatta konu açtım bir işe yaramadı sonrasında tekrardan Chat With Us dediğimde canlı desteğe bağlandım. EA asistana canlı destek işini sorup yapmıştım diye hatırlıyorum bazı konularda hemen bağlamıyor canlı desteğe.

Çözüldü Steam Hesap bilinmeyen bir EA hesabına bağlı görünüyor

Ayrıntılı düzenleme

Kerem Demirci

Hectopat

Kerem Demirci

kerim3498

Megapat

Kerem Demirci

Hectopat

Hamza Kantemur

Decapat

Dosya Ekleri

Kerem Demirci

Hectopat

Hamza Kantemur

Decapat

Kerem Demirci

Hectopat

Benzer konular