1) Steam'e kaydolurken kullandığınız ilk e-posta adresiniz ile yeni bir destek talebi oluşturmanız istenmiş.
2) Yeni destek talebini açmadan önce Steam hesabınızdan/hesaplarınızdan tüm platformlarda çıkış yapmanız istenmiş. Bu destek işlemi sonuçlanana kadar da giriş yapmayı denemeyin zaten.
3) Eğer bu ilk e-postanıza erişimiz yoksa, artık Gmail, Hotmail vs hangisini kullandıysanız onlara da ayrıca bir ticket atıp o e-posta adresine tekrar erişmeniz veya e-posta adresiniz silindiyse bile geçici bir süre o e-posta adresini aktif hale getirmeniz gerekecek. Kullandığınız mail sağlayıcısı bu tür durumlarda yardımcı olur size zaten.