Eğer sizin bilginiz dahilinde değilse, kart hamili sahibi, ek kart sahibi bu işlemi yapmadıysa; talep ettiğiniz hizmeti, ürünü alamadıysanız chargeback yani ters işlem yaparak geri alma hakkınız var. Ama yasal süre 30-180 gün arası bir süre. Siz yine önce bankanızdan ters işlem talebi başlatın. Sonra işlemin yapılan siteyle iletişime geçin, site ile iletişime geçerseniz belki daha kolay bir iade alabilirsiniz.