Merhaba
Öncelikle Ttnet yada herhangi adsl altyapısı içersinde saha dolabı veya santral uzaklığınız önemlidir,servis sağlayacılarla alakalı olarak işlem sağlayan teknik destek firmasında çalıştım ordan biliyorum. diğer belirtiğiniz konularda ise onların arıza kaydı açmaları sayesinde ekip gider,arıza kaydı tipki doktora gitiğinizde sizin için yapılan işlemleri içeren bir durumdur, Teknik ekipler ise ancak saha müdahale edilecek olan modem değişimi ve iç lokal,wifi sorunlarınız için müdahale eder, Modem adsl buluşmuyor, Adsl sinyali sık kopuyor, hızım çok düşük gibi sorun TTnet ve türk telekom ilgilenir çünkü altyapı %99.99 Ttnet firmasına aittir, diğer firmalar kablolama altyapısını kullanarak kendi serverları üzerinden sizi internete çıkarır. Hız sorunuzla alakalı olarak genel satılan paketler 8 mbps'e kadar ürünlerdir hat 1mbps desteklerse 1 mbps -16 mbps kadar desteklerse örnek benim hattım gibi 12 mbps satın alıp kullanırsınız zati szden ilk satın alırken telefon numarası istemelerinin nedeni altyapı kontrol programılardan hatın desteklediği hız paketlerde hizmet satmak içindir, 3 mbps destekleyen hatta 16 mbps satarlar ise tüketici hakları mahkemeleri ve btk tarfaından cezai yaptırımlara neden olur.