Türk Telekom'a yazdığım talepte hizmet no kısmına 000000000 yazdım. "Netspeed kullanıcısıyım bu sebepten hizmet no kısmına 000000000 yazdım" tarzında durumu açıkladım. Ama sanırım abonelik no ile karıştırmışım. Churn geçişlerde hizmet no değişmiyormuş, yani yazabilirdim sanırım.
Konuya gelirsek, ben bu talebi online bir şekilde takip edebilir miyim yoksa müşteri hizmetlerini aramam mı gerek?