1'in cevabı muallak, satıcıya teslim ettiyseniz teslim almaya hazır olunca süre biter. Yok eğer kargoya verdiyseniz biraz karışık.
3. Soru ise servis talebi açtığınız gün arızalı olduğunu beyan etmiş olursunuz. Öncesinde yaşanan bir şeyi ispatlayamazsınız. Yani servis talebiniz ilk 6 ay içerisindeyse ayıplı ürün sayılır ve seçimlik hakkınızı kullanabilirsiniz.