NecroBit
Kilopat
- Katılım
- 28 Kasım 2016
- Mesajlar
- 488
- Çözümler
- 2
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Hocam selamlar. Bendeki cihaz da Omen 17 ck0004nt idi. 2200 RPM'de fandan gelen istikrarsız dalgalı hırıltı sesi yüzünden servisine verdim ve 2 haftanın sonunda bugün "Ürününüzün onarımı için gerekli parça yurtdışı stoklarından sipariş edilmiştir" mesajı geldi. Maksimum 2 ay "acaba düzelerek mi gelecek" düşüncesine kapıldım. Sizin mesajınız üzerine benim de cihaz değişimi talebi oluşturmamı tavsiye eder misiniz? Cevap evetse bu süreç için nasıl bir iletişim yolu izlediniz, yeşillendirebilir misiniz?Başka bir ürün mevcuttu. Cihazın anakartı fabrikasyon olarak hatalı çıktı,yük altında güç kesiyordu, hoparlörlerinden sürekli bir statik ses geliyordu vs. vs.
Cihazdan aşırı memnundum fakat güç kesme olayları başlayınca ve tamir için gelecek parçalar gecikince değişim talep ettim. İşim gereği cihazıma bir an önce kavuşmam lazımdı, sağlsunlar değişim isteğimi kabul ettiler. 2 ay parça bekleyeceğime 1-1,5 ayda yeni cihazımı alacağım.