HP Omen X 27 monitörde ölü piksel var

djoguzhan55 dedi:

Merhaba, geçen hafta cuma günü siparişini verdiğim monitörün ölü piksel, ghosting vb testlerini yapmıştım o zaman fark etmemiştim veya yoktu sonradan çıktı emin değilim o konuda, 1 ölü pikseli bulunuyor ekran 2K ve pikseller yoğun olduğundan pikseli arıyorum bazen neredeydi bu diye, gözüme takılmıyor büyükte değil ama 7-8 günlük monitörüde sorunlu kullanmak istemiyorum HP'nin politikası nedir monitörlerde? Trendyol üzerinden Teknosa satıcısından almıştım, Teknosa'ya sordum kutu açıldığı için iade alamayız değişimde yapamayız servisten kağıt almanız lazım öyle işlem yaparız diyorlar, servise atıyorlar topu kısaca, HP ile bu tip bir deneyimi olan var mı?

Arenaya mı sormam bu durumu yoksa HP'yi mi aramam lazım?

Genişletmek için tıkla...

OnlyX dedi:

Tek piksel olduğu için bir şey yapmayabilirler 3-4 pixel olmadan değişim yapmıyorlar politikalarina göre HP politikasını bulamadım.

Ama laptoplarda yapabiliyorlar bazen bir arayın sorun.

Tabii pazartesi sorabilirsiniz hafta sonu kapalı.

Genişletmek için tıkla...

djoguzhan55 dedi:

HP ve Compaq LCD monitörler, HP TouchSmart Bilgisayarlar ve HP All-in-One Bilgisayarlar - HP Piksel İlkesi | HP® Müşteri Desteği

2003 ve sonrasında üretilen ekran monitörlerine yönelik HP Piksel Politikası hakkında bilgi almak için bu bilgileri kullanın.

support.hp.com

Şu şekilde bir şey buldum hocam.

Genişletmek için tıkla...

OnlyX dedi:

Hocam bu sıkışmış pixel de olabilir ama.

JScreenFix - JavaScript Screen Pixel Repair bunu deneyin kareyi sıkışmış pixelin üzerine getirin. Attığınız sayfada Omen göremedim sadece belli laptoplar için o sayfa sanırım.

Ama sanırım HP garanti veya değişim kararı çıkarıyor. Bu arada X27 modeli ile bayağı bir piksel sorunu buldum laptop biraz sorunlu olabilir ekran olarak. Bu arada değişim kararı çıkartırlarsa aynı laptopu bulamazlarsa iade almak veya ürünü geri almak zorunda kalabilirsiniz ama tamir ederler mi bilmiyorum. Tabii rahatsız etmiyorsa ve üründen memnunsanız ben 1 pixel için çok uğraşmazdım açıkçası tabii artarsa gönderilebilir ki eğer artacaksa garanti dönemi içinde zaten artar.

Bildiğim kadarıyla 14 gün içinde iade alıyorlar her türlü ama sizde neden almadılar bilemiyorum.

Genişletmek için tıkla...

djoguzhan55 dedi:

OMEN X 27 | HP® Resmi Sitesi

Kareleri son sürat oynatan monitör tüm potansiyelini ortaya çıkarır.

www.omen.com

Monitör hocam benimki laptop değil.

Genişletmek için tıkla...

• 720p, HD, SD, SD+, SVGA, VGA, WSVGA, WXGA, and XGA Panels, <1.05M pixels
  • 6 or more dots in any combination and any color that are always on or off
  • Any 2 dots within 25mm of each other that are always on
  • Any 2 dots within 15mm of each other that are always off
• HD+, SXGA+ and WXGA+ Panels, <1.6M pixels
  • 7 or more dots in any combination and any color that are always on or off
  • Any 2 dots within 25mm of each other that are always on
  • Any 2 dots within 15mm of each other that are always off
• FHD, UXGA, and WSXGA+ Panels, <2.1M pixels
  • 8 or more dots in any combination and any color that are always on or off
  • Any 2 dots within 25mm of each other that are always on
• WUXGA Panels, >=2.1M pixels
  • 9 or more dots in any combination and any color that are always on or off
  • Any 2 dots within 25mm of each other that are always on
  • Any 2 dots within 15mm of each other that are always off

OnlyX dedi:

Hocam pardon ben bunu buldum:

For dots always on or off:

• 720p, HD, SD, SD+, svga, VGA, wsvga, wxga, and xga panels, <1.05m pixels.
  • 6 or more dots in any combination and any color that are always on or off.
  • Any 2 dots within 25mm of each other that are always on.
  • Any 2 dots within 15mm of each other that are always off.
• HD+, sxga+ and wxga+ panels, <1.6m pixels.
  • 7 or more dots in any combination and any color that are always on or off.
  • Any 2 dots within 25mm of each other that are always on.
  • Any 2 dots within 15mm of each other that are always off.
• FHD, uxga, and wsxga+ panels, <2.1m pixels.
  • 8 or more dots in any combination and any color that are always on or off.
  • Any 2 dots within 25mm of each other that are always on.
• Wuxga panels, >=2.1m pixels.
  • 9 or more dots in any combination and any color that are always on or off.
  • Any 2 dots within 25mm of each other that are always on.
  • Any 2 dots within 15mm of each other that are always off.

Laptop değilse büyük ihtimal sizin attığınız doğrudur o zaman özür dilerim. Ama aynı şeyler geçerli yine servise vereceksiniz iade veya değişim raporu çıkacak.

Genişletmek için tıkla...

djoguzhan55 dedi:

Benimki ne pikseli olarak geçiyor onu da çözemedim kırmızı ve yeşilde belirgin, gri ve siyah tonlarda gözükmüyor net olarak, yani minimum 2-3 ölü piksel istiyor başka konulardada ölü piksel var ise çoğalır o zaman yollarsınız demişler başka sorunlu monitörlerde.

Genişletmek için tıkla...