HyperX Cloud 2 kulaklık aldım fakat kulaklık kırıldı. Kulaklığı da HP yapıyormuş garanti belgesinde öyle yazıyor. Telefonlarını arıyorum ama açan yok, çağrı merkezini aradım beni siteye yönlendiriyorlar orada da bir şey yok. Ne yapmam gerek garantiye göndermem için?
Sitesinde ürünün seri numarasını yazdığınız, seri numarasına göre size servis numarası verilen bir bölüm vardı. Oradan numara arıp aramayı denediniz mi?
Sitesinde ürünün seri numarasını yazdığınız, seri numarasına göre size servis numarası verilen bir bölüm vardı. Oradan numara arıp aramayı denediniz mi?
Amazon üzerinden iade etmeniz lazım. Orada öyle bir seçenek vardır. Amazondan hiç alışveriş yapmadığım için bilmiyorum fakat bu aldığınız her şeyi için böyle. Size büyük ihtimalle kargo kodu verecekler sizde ürünü kargoya vereceksiniz onlar da kulaklığı garantiye yollayacak. Sonra da size haber gelecek.
Garanti belgesi var fakat üstünde HP bilgisayar iletişim bilgileri ve garanti ile ilgili bilgilendirme var attığınız linkte yine seri numarasını yazdım fakat yanlış diyor.