HyperX Cloud 2 kulaklık nasıl garantiye gönderilir?

HyperX Cloud 2 kulaklık aldım fakat kulaklık kırıldı. Kulaklığı da HP yapıyormuş garanti belgesinde öyle yazıyor. Telefonlarını arıyorum ama açan yok, çağrı merkezini aradım beni siteye yönlendiriyorlar orada da bir şey yok. Ne yapmam gerek garantiye göndermem için?

Aldığınız yere verin. Onlar yollayacaklardır.

Sitesinde ürünün seri numarasını yazdığınız, seri numarasına göre size servis numarası verilen bir bölüm vardı. Oradan numara arıp aramayı denediniz mi?

velydagi dedi:

Sitesinde ürünün seri numarasını yazdığınız, seri numarasına göre size servis numarası verilen bir bölüm vardı. Oradan numara arıp aramayı denediniz mi?

Genişletmek için tıkla...

Evet yapmayı denedim fakat kutunun arkasındaki seri numarasını yazmama rağmen yanlış diyor.

223126 dedi:

Aldığınız yere verin. Onlar yollayacaklardır.

Genişletmek için tıkla...

Amazon'dan aldım Amazon desteğe mi yazmam gerek.

SAVED dedi:

Evet yapmayı denedim fakat kutunun arkasındaki seri numarasını yazmama rağmen yanlış diyor.



Amazon'dan aldım Amazon desteğe mi yazmam gerek.

Genişletmek için tıkla...

Amazon üzerinden iade etmeniz lazım. Orada öyle bir seçenek vardır. Amazondan hiç alışveriş yapmadığım için bilmiyorum fakat bu aldığınız her şeyi için böyle. Size büyük ihtimalle kargo kodu verecekler sizde ürünü kargoya vereceksiniz onlar da kulaklığı garantiye yollayacak. Sonra da size haber gelecek.

SAVED dedi:

Evet yapmayı denedim fakat kutunun arkasındaki seri numarasını yazmama rağmen yanlış diyor.



Amazon'dan aldım Amazon desteğe mi yazmam gerek.

Genişletmek için tıkla...

Garanti belgesinde HP yazdığını belirtmişsiniz ama distribütör garantili olabilir mi, başka herhangi bir bilgi var mı hocam?

velydagi dedi:

Garanti belgesinde HP yazdığını belirtmişsiniz ama distribütör garantili olabilir mi, başka herhangi bir bilgi var mı hocam?

Yüklüyor…

support.hp.com

Genişletmek için tıkla...

Garanti belgesi var fakat üstünde HP bilgisayar iletişim bilgileri ve garanti ile ilgili bilgilendirme var attığınız linkte yine seri numarasını yazdım fakat yanlış diyor.