HyperX teknik destek yardımcı olmuyor

BreaKSooN05

Kilopat
Katılım
17 Şubat 2019
Mesajlar
3.575
Çözümler
18
4 ay önce amazon.com.tr'den aldığım mouse bozuldu. Teknik destek için mailleştik. Benden satın aldığım KDV PDF ve ürün fotoğrafı falan istendi hepsini gönderdiğimde sonuç olarak şöyle bir mail aldım. Bir de beni Türkiye değil Avrupa'dan birisiyle konuşturuyorlar.

1692198673412.png


1692198658205.png
 
Siz en iyisi Amazon'a da yazın. Onlar yardımcı olur.

Şu an Amazon'la konuşuyorum. Oradan sonra tekrar HyperX ile görüşeceğim. Neden bilmiyorum HyperX görüşmelerim Avrupa ile oluyor. Yabancılar ile mailleşiyorum.

Acaba amazon.com.tr ile Avrupa ayrı diye kontrol edemiyorlar mı?

güncelleme:

amazon.com.tr : ürünü gönderin değiştirelim dedi. Ama üzerinden çok süre geçti değiştirmeye bilirler diye de ekledi. Garanti sürem gözükmüyor bunun hakkında bilgi verin dediğimde cevap alamadım. Değiştirirlerse güzel ama değişmezse ürün elimde patlayacak gibi duruyor. 1 ay sürünücem mouse peşinde.

Hyper x; ile tekrar konuştum. Telefon numarası ve türkiye şubesi hakkında bilgi istedim. Daha fazla yardımcı olamayız diye geçiştirdiler.
 
Son düzenleme:
Şu an Amazon'la konuşuyorum. Oradan sonra tekrar HyperX ile görüşeceğim. Neden bilmiyorum HyperX görüşmelerim Avrupa ile oluyor. Yabancılar ile mailleşiyorum.

Acaba amazon.com.tr ile Avrupa ayrı diye kontrol edemiyorlar mı?

güncelleme:

amazon.com.tr: Ürünü gönderin değiştirelim dedi. Ama üzerinden çok süre geçti değiştirmeyebilirler diye de ekledi. Garanti sürem gözükmüyor bunun hakkında bilgi verin dediğimde cevap alamadım. Değiştirirlerse güzel ama değişmezse ürün elimde patlayacak gibi duruyor. 1 ay sürüneceğim mouse peşinde.

HyperX; ile tekrar konuştum. Telefon numarası ve Türkiye şubesi hakkında bilgi istedim. Daha fazla yardımcı olamayız diye geçiştirdiler.

Hayırlısı hocam haberdar edin.
 

Yeni konular

Geri
Yukarı