Çözüldü i5 11400H laptop ile mavi ekran hatası almak

Bu konu çözüldü olarak işaretlenmiştir. Çözülmediğini düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.
İşletim sistemi
Windows 11

Furkann566512

Decapat
Katılım
8 Temmuz 2021
Mesajlar
39
Çözümler
1
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
RAM
16gb
SSD veya HDD modeli
512gb
Ekran kartı
rtx 3050
İşlemci
i5 11400h
Selam, yakın zamanda sürekli olarak bilgisayarı açtığım zaman sürekli mavi ekran hatası alıyorum. Yeninden başlatınca düzeliyor. Minidump dosyalarını bırakıyorum. Mavi ekranı neden alıyorum yardımcı olur musunuz?

i5 11400H.
RTX 3050.
16 GB RAM.
512 M.2 SSD.

Minidump.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Çözüm

Normalde BIOS'tan CTRL s yapıp bir ayar vardı onu kapatıp Windows'u yüklüyordum şimdi onu kapatmak yerine kurulum aşamasında sürücülerin gözükmesi için dosya ile kurduğumda hatayı çözdüm BIOS olayını da bana yetkili servisten söylenmişlerdi kapat öyle kur diye tam tersini yaptım oldu.
Bir uygulama ile minidump dosyalarına baktığımda, ntoskrnl.exe ntoskrnl.exe+212bb9 fffff807`26200000 fffff807`27247000 0x01047000 0x16b96037 böyle bir rapor geliyor. Bu rapor ntoskrnl.exe nedeniyle çöktüğünü belirtiyor.

İnternete baktığımda güncellemeleri kontrol etmeyi öneriyorlar. Eğer zaten son güncellemeler yüklüyse başka çözümlerde söylüyorlar. Bunlardan biri yönetici olarak CMD de sfc/ scannow kodunu kullanmak. Başka biri ise yine yönetici olarak CMD de chkdsk C: /f kodunu kullanmak. Bir video da ise 'restoro' diye bir programdan bahsediyordu. Ben daha bakarım çözüm işine yaramazsa bildirirsin.
 
Sorun Intel'in USB'ler için yapmış olduğu Intel Smart sound teknolojisinde gözüküyor.
Rich (BB code):
STACK_TEXT: 
ffff9381`2272b9e8 fffff807`26412bb9     : 00000000`00000133 00000000`00000001 00000000`00001e00 fffff807`26f1d340 : nt!KeBugCheckEx
ffff9381`2272b9f0 fffff807`26412421     : 0000122f`d9efffdf ffff9381`22711180 00000000`00095371 00000000`00000000 : nt!KeAccumulateTicks+0x239
ffff9381`2272ba50 fffff807`2640fa2f     : 00000000`0000000c 00000000`00001388 00000000`00095300 00000000`00058f07 : nt!KiUpdateRunTime+0xd1
ffff9381`2272bc00 fffff807`26410618     : 00000000`00000000 00000000`00000000 ffff9381`22711180 00000000`00000000 : nt!KiUpdateTime+0x63f
ffff9381`2272bea0 fffff807`2640feda     : fffff807`26e60010 00000000`00000001 00000000`00000001 00000000`00000002 : nt!KeClockInterruptNotify+0x228
ffff9381`2272bf40 fffff807`26524b2c     : 00000016`3ca1c184 ffffd18c`18f58ba0 ffffd18c`18f58c50 00000000`00000000 : nt!HalpTimerClockInterrupt+0x10a
ffff9381`2272bf70 fffff807`26618cba     : fffff908`e7926f30 ffffd18c`18f58ba0 00000000`d10a447b 00000000`00000000 : nt!KiCallInterruptServiceRoutine+0x9c
ffff9381`2272bfb0 fffff807`26619567     : fffff908`e7926f30 00000000`00000000 00000000`00000000 fffff908`e63ee758 : nt!KiInterruptSubDispatchNoLockNoEtw+0xfa
fffff908`e7926eb0 fffff807`264e3dd2     : fffff807`920bdae0 fffff807`920c2358 00000000`00000000 ffffd18c`462b37f0 : nt!KiInterruptDispatchNoLockNoEtw+0x37
fffff908`e7927040 fffff807`2646917b     : ffffd18c`41526040 fffff908`e63ee758 ffffffff`80004c1c 00000000`00000001 : nt!KiAcquireKobjectLockSafe+0x32
fffff908`e7927070 fffff807`22e04d3c     : 00000000`00000000 ffffd18c`42ee3010 00000000`00000082 00000000`00000000 : nt!KeSetEvent+0x6b
fffff908`e7927100 00000000`00000000     : ffffd18c`42ee3010 00000000`00000082 00000000`00000000 00000000`00000000 : IntcUSB+0x4d3c

Kod:
lmvm IntcUSB
Browse full module list
start end module name
fffff807`22e00000 fffff807`22ed8000 IntcUSB T (no symbols)
 Loaded symbol image file: IntcUSB.sys
 Image path: IntcUSB.sys
 Image name: IntcUSB.sys
 Browse all global symbols functions data
 Timestamp: Thu Jan 20 19:08:20 2022 (61E988F4)
 CheckSum: 000E25B9
 ImageSize: 000D8000
 Translations: 0000.04b0 0000.04e4 0409.04b0 0409.04e4
 Information from resource tables:

Baktığımız zaman 2022'den kalma sürücüymüş.
Şuradan en son sürümü kurun.

@Furkann566512 sorun var mı hocam?
 
Son düzenleme:
Sorun Intel'in USB'ler için yapmış olduğu Intel Smart sound teknolojisinde gözüküyor.
Rich (BB code):
STACK_TEXT:
ffff9381`2272b9e8 fffff807`26412bb9     : 00000000`00000133 00000000`00000001 00000000`00001e00 fffff807`26f1d340 : nt!KeBugCheckEx
ffff9381`2272b9f0 fffff807`26412421     : 0000122f`d9efffdf ffff9381`22711180 00000000`00095371 00000000`00000000 : nt!KeAccumulateTicks+0x239
ffff9381`2272ba50 fffff807`2640fa2f     : 00000000`0000000c 00000000`00001388 00000000`00095300 00000000`00058f07 : nt!KiUpdateRunTime+0xd1
ffff9381`2272bc00 fffff807`26410618     : 00000000`00000000 00000000`00000000 ffff9381`22711180 00000000`00000000 : nt!KiUpdateTime+0x63f
ffff9381`2272bea0 fffff807`2640feda     : fffff807`26e60010 00000000`00000001 00000000`00000001 00000000`00000002 : nt!KeClockInterruptNotify+0x228
ffff9381`2272bf40 fffff807`26524b2c     : 00000016`3ca1c184 ffffd18c`18f58ba0 ffffd18c`18f58c50 00000000`00000000 : nt!HalpTimerClockInterrupt+0x10a
ffff9381`2272bf70 fffff807`26618cba     : fffff908`e7926f30 ffffd18c`18f58ba0 00000000`d10a447b 00000000`00000000 : nt!KiCallInterruptServiceRoutine+0x9c
ffff9381`2272bfb0 fffff807`26619567     : fffff908`e7926f30 00000000`00000000 00000000`00000000 fffff908`e63ee758 : nt!KiInterruptSubDispatchNoLockNoEtw+0xfa
fffff908`e7926eb0 fffff807`264e3dd2     : fffff807`920bdae0 fffff807`920c2358 00000000`00000000 ffffd18c`462b37f0 : nt!KiInterruptDispatchNoLockNoEtw+0x37
fffff908`e7927040 fffff807`2646917b     : ffffd18c`41526040 fffff908`e63ee758 ffffffff`80004c1c 00000000`00000001 : nt!KiAcquireKobjectLockSafe+0x32
fffff908`e7927070 fffff807`22e04d3c     : 00000000`00000000 ffffd18c`42ee3010 00000000`00000082 00000000`00000000 : nt!KeSetEvent+0x6b
fffff908`e7927100 00000000`00000000     : ffffd18c`42ee3010 00000000`00000082 00000000`00000000 00000000`00000000 : IntcUSB+0x4d3c

Kod:
lmvm IntcUSB
Browse full module list
start end module name
fffff807`22e00000 fffff807`22ed8000 IntcUSB T (no symbols)
 Loaded symbol image file: IntcUSB.sys
 Image path: IntcUSB.sys
 Image name: IntcUSB.sys
 Browse all global symbols functions data
 Timestamp: Thu Jan 20 19:08:20 2022 (61E988F4)
 CheckSum: 000E25B9
 ImageSize: 000D8000
 Translations: 0000.04b0 0000.04e4 0409.04b0 0409.04e4
 Information from resource tables:

Baktığımız zaman 2022'den kalma sürücüymüş.
Şuradan en son sürümü kurun.

@Furkann566512 sorun var mı hocam?
Attığınız linkteki dosyayı indiremedim program indirtiyor oda paralı hocam. Sorunu farklı bi şekilde çözdüm.
 

Normalde BIOS'tan CTRL s yapıp bir ayar vardı onu kapatıp Windows'u yüklüyordum şimdi onu kapatmak yerine kurulum aşamasında sürücülerin gözükmesi için dosya ile kurduğumda hatayı çözdüm BIOS olayını da bana yetkili servisten söylenmişlerdi kapat öyle kur diye tam tersini yaptım oldu.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Çözüm

Geri
Yukarı