i7 11700 Sistem mavi ekran hatası

İşletim sistemi
Windows 11

Flarion

Hectopat
Katılım
14 Mayıs 2019
Mesajlar
108
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
RAM
HyperX fury RGB 16 GB 3200mhz CL16
SSD veya HDD modeli
Kingston A2000 512 GB
Ekran kartı
3070 Ti ASUS ROG STRIX
Anakart
ASUS ROG STRIX B560-f
İşlemci
Intel I7 11700 (K'sız)
Merhabalar, kısaca sorunumu şöyle anlatayım;
Bilgisayarım %90 ihtimalle ilk açılışta, %10 ihtimalle kullanırken mavi ekran hatası veriyor. Sıklığına gelirsek değişiyor bazen 3-4 gün bazen 2 haftaya kadar çıkabiliyor aralık. WinDbg ile analiz ettim, 15 tane mavi ekran hatam varsa 12-13 tanesinde ntkrnlmp.exe sorunu var. Başka bir forumda XMP kapa kendin manuel OC yap dediler RAM'e. Denedim yaklaşık 17 gün sıkıntısız kullandım. Fakat bugün bilgisayarı başlatırken yine aynı hatayı verdi. Bir ara garantiye yolladım, garanti hiçbir şey yapmadan format atıp geri verdi. Kötü yanı ise format attıkları için eski minidumplarımda gitti sadece son 3 tanesi duruyor. Bu arada ufak bir not: 15 hatanın 1-2 tanesinde video Memory hatası var yani ntkrnlmp.exe genellikle belleklerden kaynaklanır fakat belki bu video bellekleri olabilir. Yine bir not: Şu an Windows 11 kullanıyorum fakat bundan önce Windows 10 kullanırkende aynı sorun vardı yani Windows 11'den kaynaklanmıyordur diye düşünüyorum.

Denediğim şeyler:
Memtest86 denedim 0 error geçti.
SFC /scannow denedim yine sorun yok dedi.
Sorun belleklerden kaynaklanıyor fakat bunlar video bellekleri olabilir diyerek ekran kartı sürücümüde silip tekrar yükledim DDU ile ama düzelmedi.
Format bizzat elle hiç atmadım fakat garantiye gönderdiğimde onlar formatlayıp geri göndermişlerdi.
XMP kapatıp OC ile 3200MHz'e geri çektim RAM'i ama hiç OC'suz ve XMP'si aynı anda kapalıyken denemedim.

Minidump:
Bugün yaşadığım minidump: 010422-12109-01.dmp
 
Sanal belleği kapatıp yeniden açmayı deneyin. Her işlem sonrası sistemi yeniden başlatmanız gerektiğini de unutmayın. Ek olarak driver Verifier'ı açık bıraktıysanız kapatabilirsiniz, bilginize.


Nereden kapatıp açabilirim sanal belleği?
 
Önceki mesajımın altında paylaştığım rehberi okumanızı öneririm. :)

@Enes3078 dediklerinizi yaptım fakat bugün yine hata aldım :/ sebebini şöyle açıklıyayım ekran kartımın üstündeki 3 kırmızı LED bazen yanıp sönüyor sistemi komple kapatıp elektriğini PSU üzerinden kesip geri açmadan LED'ler sönmüyor. Bugün yine yandı 3'ü bende PC'yi kapatıp PSU'yu da kapatıp açtım açılırken hata verdi minidump aşağıda:
 
@Enes3078 dediklerinizi yaptım fakat bugün yine hata aldım :/ sebebini şöyle açıklıyayım ekran kartımın üstündeki 3 kırmızı LED bazen yanıp sönüyor sistemi komple kapatıp elektriğini PSU üzerinden kesip geri açmadan LED'ler sönmüyor. Bugün yine yandı 3'ü bende PC'yi kapatıp PSU'yu da kapatıp açtım açılırken hata verdi minidump aşağıda:

Memtest86 testini yapın direkt olarak RAM hatası vermiş.
 
Başka bir dump dosyası gelene kadar yardımcı olamayacağım maalesef :)
Ek olarak 128. satırda bellek ile ilgili hata verdiği yazıyor.

[CODE title="Minidump" highlight="128"]
Microsoft (R) Windows Debugger Version 10.0.22473.1005 AMD64.
Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.

Loading Dump File [C:\Users\PC\Downloads\020622-13171-01 (1).dmp]
Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available.

************* Path validation summary **************
Response Time (ms) Location.
Deferred srv*
Symbol search path is: srv*
Executable search path is:
Windows 10 Kernel Version 22000 MP (16 procs) Free x64.
Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS.
Edition build lab: 22000.1.amd64fre.co_release.210604-1628
Machine Name:
Kernel base = 0xfffff802`17e00000 PsLoadedModuleList = 0xfffff802`18a29640
Debug session time: Sun Feb 6 19:09:01.909 2022 (UTC + 3:00)
System Uptime: 7 days 21:11:15.568
Loading Kernel Symbols.
...............................................................
................................................................
................................................................
..............
Loading User Symbols.
Loading unloaded module list.
..................................................
For analysis of this file, run !analyze -v
nt!KeBugCheckEx:
fffff802`18215b00 48894c2408 mov qword ptr [rsp+8],rcx ss:0018:ffffb38b`f5625050=0000000000000154
10: kd> !analyze -v
*******************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
*******************************************************************************

UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION (154)
The store component caught an unexpected exception.
Arguments:
Arg1: ffffb504acc4f000, Pointer to the store context or data manager.
Arg2: ffffb38bf5625100, Exception information.
Arg3: 0000000000000002, Reserved.
Arg4: 0000000000000000, Reserved.

Debugging Details:
------------------

*** WARNING: Unable to verify checksum for win32k.sys

KEY_VALUES_STRING: 1

Key : Analysis.CPU.mSec
Value: 7109.

Key : Analysis.DebugAnalysisManager
Value: Create.

Key : Analysis.Elapsed.mSec
Value: 18436.

Key : Analysis.Init.CPU.mSec
Value: 374.

Key : Analysis.Init.Elapsed.mSec
Value: 3119.

Key : Analysis.Memory.CommitPeak.Mb
Value: 85.

Key : WER.OS.Branch
Value: co_release.

Key : WER.OS.Timestamp
Value: 2021-06-04T16:28:00Z

Key : WER.OS.Version
Value: 10.0.22000.1

FILE_IN_CAB: 020622-13171-01 (1).dmp

BUGCHECK_CODE: 154.

BUGCHECK_P1: ffffb504acc4f000.

BUGCHECK_P2: ffffb38bf5625100.

BUGCHECK_P3: 2

BUGCHECK_P4: 0

EXCEPTION_RECORD: ffffb38bf56260e8 -- (.exr 0xffffb38bf56260e8)
ExceptionAddress: fffff8021818a840 (nt!RtlDecompressBufferXpressLz+0x0000000000000050)
ExceptionCode: c0000006 (In-page I/O error)
ExceptionFlags: 00000000.
NumberParameters: 3
Parameter[0]: 0000000000000000.
Parameter[1]: 000002768abccce0.
Parameter[2]: 00000000c0000010.
Inpage operation failed at 000002768abccce0, due to I/O error 00000000c0000010.

EXCEPTION_PARAMETER1: 0000000000000000.

EXCEPTION_PARAMETER2: 000002768abccce0.

CONTEXT: ffffb38bf5625900 -- (.cxr 0xffffb38bf5625900)
rax=fffff8021818a7f0 rbx=000002768abcdb30 rcx=ffffdf8093d94000
rdx=ffffdf8093d94000 rsi=000002768abccce0 rdi=0000000000001000
rip=fffff8021818a840 rsp=ffffb38bf5626320 rbp=ffffdf8093d94ea0
r8=000002768abccce0 r9=0000000000000e50 r10=fffff8021818a7f0
r11=0000000000000000 r12=ffffdf8093d94000 r13=ffffdf8093d95000
r14=ffffdf8093d94000 r15=000002768abcdada
iopl=0 nv up ei pl zr na po nc.
cs=0010 ss=0018 ds=002b es=002b fs=0053 gs=002b efl=00050246
nt!RtlDecompressBufferXpressLz+0x50:
fffff802`1818a840 418b08 mov ecx,dword ptr [r8] ds:002b:00000276`8abccce0=????????
Resetting default scope.

BLACKBOXBSD: 1 (!blackboxbsd)

BLACKBOXNTFS: 1 (!blackboxntfs)

BLACKBOXPNP: 1 (!blackboxpnp)

BLACKBOXWINLOGON: 1

PROCESS_NAME: MemCompression.

ERROR_CODE: (NTSTATUS) 0xc0000006 - 0x%p adresindeki y nerge, 0x%p bellek adresine ba vurdu. Gerekli veriler, 0x%x G/ hata durumu y z nden belle e yerle tirilmedi.

EXCEPTION_CODE_STR: c0000006.

EXCEPTION_PARAMETER3: 00000000c0000010.

EXCEPTION_STR: 0xc0000006.

TRAP_FRAME: ffffb38bf5626c40 -- (.trap 0xffffb38bf5626c40)
NOTE: The trap frame does not contain all registers.
Some register values may be zeroed or incorrect.
rax=ffffdf8093d93000 rbx=0000000000000000 rcx=ffffb504abff7680
rdx=ffffdf8093d93000 rsi=0000000000000000 rdi=0000000000000000
rip=fffff80218566730 rsp=ffffb38bf5626dd0 rbp=ffffb504abff7680
r8=ffff818b108ccf22 r9=fffffffff8710000 r10=0000000000000004
r11=0000000000000003 r12=0000000000000000 r13=0000000000000000
r14=0000000000000000 r15=0000000000000000
iopl=0 nv up ei ng nz na po nc.
nt!MiApplyCompressedFixups+0x60:
fffff802`18566730 0fb613 movzx edx,byte ptr [rbx] ds:00000000`00000000=??
Resetting default scope.

STACK_TEXT:
ffffb38b`f5626320 fffff802`1805aed0 : ffffdf80`93d94000 ffffdf80`93d94000 00000276`8abccce0 00000000`00001000 : nt!RtlDecompressBufferXpressLz+0x50
ffffb38b`f5626340 fffff802`1818d66b : ffffb504`acc50788 ffffdf80`93d94000 00000276`8abccce0 ffffb38b`f5626410 : nt!RtlDecompressBufferEx+0x60
ffffb38b`f5626390 fffff802`1818d4d4 : ffffb504`b61a0a50 00000000`00000001 ffffb504`0000cce0 ffffb504`aa70f050 : nt!ST_STORE<SM_TRAITS>::StDmSinglePageCopy+0x16b
ffffb38b`f5626460 fffff802`1818d346 : 00000000`00000001 00000000`0000025b ffffb504`acc4f050 ffffb504`00001000 : nt!ST_STORE<SM_TRAITS>::StDmSinglePageTransfer+0x8c
ffffb38b`f56264a0 fffff802`1818d15b : ffffdf80`ffffffff ffffb504`aa70f000 ffffb38b`f5626580 ffffb504`b61a0a50 : nt!ST_STORE<SM_TRAITS>::StDmpSinglePageRetrieve+0x172
ffffb38b`f5626540 fffff802`1818cfae : ffffb38b`f5626779 00000000`00000003 ffffdf80`91ebeb30 00000000`00000000 : nt!ST_STORE<SM_TRAITS>::StDmPageRetrieve+0x9f
ffffb38b`f56265f0 fffff802`1818ceb1 : ffffb504`acc4f000 ffffb504`b61a0a50 ffffb504`aa70f000 ffffb504`acc509c0 : nt!SMKM_STORE<SM_TRAITS>::SmStDirectReadIssue+0x92
ffffb38b`f5626670 fffff802`1815f8b8 : ffffb504`c25d9080 ffffb504`acc4f000 00000000`00000000 ffffb504`aa70f000 : nt!SMKM_STORE<SM_TRAITS>::SmStDirectReadCallout+0x21
ffffb38b`f56266a0 fffff802`1818f4be : fffff802`1818ce90 ffffb38b`f5626740 00000000`00000002 00000000`00000000 : nt!KeExpandKernelStackAndCalloutInternal+0x78
ffffb38b`f5626710 fffff802`181787b3 : ffffb38b`f5626810 00000000`31526d73 00000000`000003ff fffff802`18b31a00 : nt!SMKM_STORE<SM_TRAITS>::SmStDirectRead+0xbe
ffffb38b`f56267e0 fffff802`18178398 : 00000000`0000000c 00000000`000003ff ffffb38b`f5626890 fffff802`18b31a00 : nt!SMKM_STORE<SM_TRAITS>::SmStWorkItemQueue+0x1a7
ffffb38b`f5626830 fffff802`1818ec64 : 00000000`0000000c ffffb504`b61a0a50 00000000`00000001 00000000`00000001 : nt!SMKM_STORE_MGR<SM_TRAITS>::SmIoCtxQueueWork+0xc0
ffffb38b`f56268c0 fffff802`1818ff9b : ffffb504`00000001 ffffb38b`f5626980 ffffb4da`00000000 ffffb504`acc4f000 : nt!SMKM_STORE_MGR<SM_TRAITS>::SmPageRead+0x16c
ffffb38b`f5626950 fffff802`180e9528 : fffff802`18a53700 00000000`00000001 fffff802`18a537c0 fffff802`1812fd21 : nt!SmPageRead+0x33
ffffb38b`f56269a0 fffff802`180e9ec4 : 00000000`00000002 ffffb38b`f5626a30 ffffb38b`f5626b60 ffffb504`94c5d540 : nt!MiIssueHardFaultIo+0x190
ffffb38b`f56269f0 fffff802`1812782b : 00000000`c0033333 00000000`00000000 ffff818b`108ccf22 00000000`00000000 : nt!MiIssueHardFault+0x424
ffffb38b`f5626aa0 fffff802`182246f5 : ffff818b`0bed8978 00000000`00000001 00000000`0000ff0f fffff802`1b569c80 : nt!MmAccessFault+0x35b
ffffb38b`f5626c40 fffff802`18566730 : 00000000`00000000 00000000`00000000 fffff802`18a533c0 00000000`00000000 : nt!KiPageFault+0x335
ffffb38b`f5626dd0 fffff802`18566533 : ffff818b`10886000 00000000`00000d0f ffffdf80`93d93000 ffffb38b`f5628000 : nt!MiApplyCompressedFixups+0x60
ffffb38b`f5626e30 fffff802`185663bf : 00000000`00000000 ffff818b`10846920 ffff818b`10886000 00000000`00000000 : nt!MiPerformFixups+0xb3
ffffb38b`f5626ee0 fffff802`180eeb2f : 00000000`00000000 00000000`0000000c ffffb504`94c5d180 00000000`00000000 : nt!MiRelocateImagePfn+0x1af
ffffb38b`f5626f50 fffff802`180e97b3 : 00000000`00000000 fffff802`00000000 00000000`00000000 ffffb504`d4fc70c0 : nt!MiValidateInPage+0x29f
ffffb38b`f5627000 fffff802`180e9c64 : 00000000`00000000 ffffb504`00000000 ffffb38b`f56271a8 fffff802`00000000 : nt!MiWaitForInPageComplete+0x183
ffffb38b`f5627100 fffff802`1812782b : 00000000`c0033333 00000000`00000001 00000000`72b3f228 ffffb504`c6a23000 : nt!MiIssueHardFault+0x1c4
ffffb38b`f5627200 fffff802`182246f5 : 00000000`0799d3dc 00000000`00000001 00000000`0789fda0 00007fff`e2172750 : nt!MmAccessFault+0x35b
ffffb38b`f56273a0 00000000`72b3f228 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiPageFault+0x335
00000000`0799d1fc 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0x72b3f228.

SYMBOL_NAME: nt!RtlDecompressBufferXpressLz+50

MODULE_NAME: nt.

IMAGE_NAME: ntkrnlmp.exe

IMAGE_VERSION: 10.0.22000.434

STACK_COMMAND: .cxr 0xffffb38bf5625900 ; kb.

BUCKET_ID_FUNC_OFFSET: 50.

FAILURE_BUCKET_ID: 0x154_c0000006_c0000010_nt!RtlDecompressBufferXpressLz

OS_VERSION: 10.0.22000.1

BUILDLAB_STR: co_release.

OSPLATFORM_TYPE: x64.

OSNAME: Windows 10.

FAILURE_ID_HASH: {8a4be585-9932-44df-c399-947f3eda8d83}

Followup: MachineOwner.
---------

[/CODE]
 
Son düzenleme:

Technopat Haberler

Yeni konular

Geri
Yukarı