i7-4720HQ sistem donup hiçbir şeyi açmıyor

enestr29 dedi:

Merhaba arkadaşlar. Sık değil ama garanti gün içinde bilgisayarda bu sorun ile karşılaşıyorum. Bilgisayar normal çalışıyor 4-5 saat içinde anlık bir şekilde donuyor. Fakat donma şöyle değil bilgisayar kilitlenmiyor. Mouse klavye çalışıyor. Klasörler, tarayıcılar açılmıyor. Açıksa da kapanmıyor. Bilgisayarı Windows üzerinden kapatamıyorum. Görev Yöneticisi'ni açıyorum. Oradan açık olan uygulamaları kapatmaya çalışıyorum oradan da olmuyor. Açma kapama tuşuna basılı olarak kapatabiliyorum. Yeniden açtığım da bilgisayarı hiçbir sorunla karşılaşmıyorum. Bu olay bilgisayar yükteyken de oluyor, boştayken de oluyor. Format attım düzelmedi. Isınma sorunu yok. 45 derecede stabil çalışıyor. Hard disk testi yaptım onda da sıkıntı çıkmadı. Yeni hard disk zaten. Yardımlarınızı bekliyorum.

Bilgisayar Donanımları: Intel(R) Core(TM) i7-4720HQ CPU 2.60GHz, NVIDIA GTX 950M 4 GB Ekran Kartı, 12 GB RAM, 240 GB SanDisk SSD.

Genişletmek için tıkla...