İade edilen kargonun göndericiye ulaştığı nasıl anlaşılır?

Kargoyu teslim almadan doğrudan iade istedim. Kargonun göndericiye ulaştığını nasıl anlarım?

Teslim edildi. Yazdığında.

gelengecenbudunya dedi:

Teslim edildi. Yazdığında.

Genişletmek için tıkla...

Bu bana verilen takip numarası. Kargoyu kabul etmediğim için bu şekilde yazıyor. Bundan sonra kargonun satıcıya ulaştığını nasıl anlarım?

Telefon ile arayarak kargonun iade olarak ulaşıp ulaşmadığını sorun.

ÇAĞATAY TORUN dedi:

Telefon ile arayarak kargonun iade olarak ulaşıp ulaşmadığını sorun.

Genişletmek için tıkla...

Kargo şubesini aradığımda iadeyle ilgili bir bilgiye ulaşamadıklarını söylüyorlar.

theFaceless dedi:

Bu bana verilen takip numarası. Kargoyu kabul etmediğim için bu şekilde yazıyor. Bundan sonra kargonun satıcıya ulaştığını nasıl anlarım?

Genişletmek için tıkla...

İade edildi mesajı gelebilir veya direkt ücret iadesiyle anlayabilirsiniz.
Nereden aldınız?

maksu dedi:

İade edildi mesajı gelebilir veya direkt ücret iadesiyle anlayabilirsiniz.
Nereden aldınız?

Genişletmek için tıkla...

Olay şöyle Nadir Kitap adlı siteden bir satıcıdan kitap aldık ve iade için bize referans numarası verdiler. Dün kargoyu getiren kurye'ye referans kodunu vererek iade edileceğini söyledik ve gitti kurye. Firma verdikleri referans numarasıyla ilgili herhangi bir işlem yapılmadığını söylüyor. Kargo şubesini aradığımda da verdiğimiz referans numarasıyla ilgili bir iade işlemi başlatılmadığı söyleniyor. Firma kitabın ücretini iade etmek için kitabın satıcıya ulaşması gerekli diyor fakat takip edemiyoruz şube referans numarasından iade işlemi yapmamış. Takip numarasından bakıldığında da bu şekilde görünüyor.

Ben N11 üzerinden kargo elime geçmeden iade işlemi yaptırmıştım. Benimki de herhangi bir takip numarası ile takip edilemiyordu ama 3 gün sonra para iade olmuştu. Bir şekilde ulaşır kargo.

maksu dedi:

Ben N11 üzerinden kargo elime geçmeden iade işlemi yaptırmıştım. Benimki de herhangi bir takip numarası ile takip edilemiyordu ama 3 gün sonra para iade olmuştu. Bir şekilde ulaşır kargo.

Genişletmek için tıkla...

Burada asıl mesele şu firma ürünün alıcıya gerçekten ulaştığını nasıl kontrol edecek? Verdikleri referans numarasının amacı o zaten. Ne ben ne de firma ulaşıp ulaşmadığını anlayamayacak.

Ürünü almadan iade edince referans kodu kullanılmadan direkt göndericinin adresine gönderiyorlar sanırım.

theFaceless dedi:

Burada asıl mesele şu firma ürünün alıcıya gerçekten ulaştığını nasıl kontrol edecek? Verdikleri referans numarasının amacı o zaten. Ne ben ne de firma ulaşıp ulaşmadığını anlayamayacak.

Genişletmek için tıkla...

Haklısınız nasıl kontrol edilecek belli değil.