İade edilen ürünü satıcı teslim almıyor

Xilvo

Hectopat
Katılım
20 Eylül 2020
Mesajlar
667
Çözümler
1
Daha fazla  
Sistem Özellikleri
CASE: Phanteks P360X | CPU: Ryzen 7 3700x | GPU: Asus Dual 2060 6GB OC | MB: Asus Prime B450 M-K | PSU: FSP Hydro K 600 80+ Bronze | RAM: Corsair Vengeance LPX 16+8(24) GB 3200 MHz CL16 | SSD: XPG Spectrix S40G 500GB | CPU COOLER: COOLER MASTER HYPER 212 BLACK X DUO | CASE FANS: Arctic P12(3x), ThermalTake TT1225(2x)
Cinsiyet
Erkek
Ürünü kargodan teslim aldığım günde iade işlemi başlattım ve ertesi gün Yurtiçi Kargo'ya iade kodu ile teslim ettim. Fakat kargo şirketinden 2 defa teslim edilmedi bildirim geldi. Şu an kargo şubede, satıcı teslim almamaya devam ederse ne olur?
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Trendyol'un ikinci el uygulaması olan Dolap'tan yapmış olduğum alışverişimde benzer durumu yaşadım. İade satıcı tarafından teslim alınamayınca kargo şirketi ürünü tarafıma göndermişti. Param da 3 gün sonrasında hesabıma yansıdı. Belki sizde de durum böyle olabilir. Sonuçta paranız şu anda trendyol havuzunda ve iade sürecinizi Trendyol yönetiyor. Yine de Trendyol destek ile görüşmenizi tavsiye ederim.
 
Ürünü kargodan teslim aldığım günde iade işlemi başlattım ve ertesi gün Yurtiçi Kargo'ya iade kodu ile teslim ettim. Fakat kargo şirketinden 2 defa teslim edilmedi bildirim geldi. Şu an kargo şubede, satıcı teslim almamaya devam ederse ne olur?
Satıcıyla iletişime geçin herhangi bir olumsuz cevapta arkadaşın sediği gibi thh'ya başvurun...
 
Ürünü kargodan teslim aldığım günde iade işlemi başlattım ve ertesi gün Yurtiçi Kargo'ya iade kodu ile teslim ettim. Fakat kargo şirketinden 2 defa teslim edilmedi bildirim geldi. Şu an kargo şubede, satıcı teslim almamaya devam ederse ne olur?

Siz öncelikle Trendyol'dan devam edin. Ödemesini vermezler. Müşteri temsilcileri oluyor iletişime geçip ilgileniyorlar pazar yerlerinde.
 
Trendyol'un ikinci el uygulaması olan Dolap'tan yapmış olduğum alışverişimde benzer durumu yaşadım. İade satıcı tarafından teslim alınamayınca kargo şirketi ürünü tarafıma göndermişti. Param da 3 gün sonrasında hesabıma yansıdı. Belki sizde de durum böyle olabilir. Sonuçta paranız şu anda trendyol havuzunda ve iade sürecinizi Trendyol yönetiyor. Yine de Trendyol destek ile görüşmenizi tavsiye ederim.
Satıcıyla iletişime geçin herhangi bir olumsuz cevapta arkadaşın sediği gibi thh'ya başvurun...
Siz öncelikle Trendyol'dan devam edin. Ödemesini vermezler. Müşteri temsilcileri oluyor iletişime geçip ilgileniyorlar pazar yerlerinde.
Tüketici hakem heyetine başvur.
şimdi trendyol canlı desteğe yazdım ve yetkililere iletildi falan dediler. ürün geri dönerse thh ye nasıl baş vurabilirim.
 
şimdi trendyol canlı desteğe yazdım ve yetkililere iletildi falan dediler. ürün geri dönerse thh ye nasıl baş vurabilirim.
Trendyolun seni mağdur edeceğini sanmıyorum. Ne olur ne olmaz e devletten yapabilirsin tüketici hakem heyeti başvurunu ama bir kaç ay kadar sürüyor bilgin olsun bu yüzden ılımlı bir şekilde sorunu çözmeye çalış derim.
 
Trendyolun seni mağdur edeceğini sanmıyorum. Ne olur ne olmaz e devletten yapabilirsin tüketici hakem heyeti başvurunu ama bir kaç ay kadar sürüyor bilgin olsun bu yüzden ılımlı bir şekilde sorunu çözmeye çalış derim.
tamamdır hocam. yardımlarınız için teşekkür ederim.
 

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Technopat Haberler

Yeni konular

Geri
Yukarı