Steam İbraz uyarısı nasıl kaldırılır?

Rechnis dedi:

Merhaba. Bugün Steam hesabıma ters ibraz uyarısı geldi ve bunun neden olduğunu biraz araştırdım ve neden yaşadığımın sebebini de buldum. Daha önceden amcam bana oyun alırdı kendi kartıyla bende bu süreçte kendi kartımla alışveriş yapardım. Amcam bana bir jest yapıp oyun almıştı 2 hafta önce ve onun kartı kayıtlı kalmış bende fark etmeden 6 gün önce Steam'den 20 dolarlık oyun aldım. Kendi kartımdan aldığımı sanmıştım ki amcamın kartından çekmiş bende bugün ters ibraz uyarısı yedim. Bu uyarıyı nasıl hesabımdan kaldıracağım? Hesabımda çok fazla değerli şeyler var bu konuda bilgisi olanlardan destek istiyorum.

Eki Görüntüle 2381517

Ve şu an hesabım kapanacak mı? Kullanabilecek miyim?

Genişletmek için tıkla...

Rechnis dedi:

Merhaba. Bugün Steam hesabıma ters ibraz uyarısı geldi ve bunun neden olduğunu biraz araştırdım ve neden yaşadığımın sebebini de buldum. Daha önceden amcam bana oyun alırdı kendi kartıyla bende bu süreçte kendi kartımla alışveriş yapardım. Amcam bana bir jest yapıp oyun almıştı 2 hafta önce ve onun kartı kayıtlı kalmış bende fark etmeden 6 gün önce Steam'den 20 dolarlık oyun aldım. Kendi kartımdan aldığımı sanmıştım ki amcamın kartından çekmiş bende bugün ters ibraz uyarısı yedim. Bu uyarıyı nasıl hesabımdan kaldıracağım? Hesabımda çok fazla değerli şeyler var bu konuda bilgisi olanlardan destek istiyorum.

Eki Görüntüle 2381517

Ve şu an hesabım kapanacak mı? Kullanabilecek miyim?

Genişletmek için tıkla...

Mehmet.Heroo dedi:

Amcanız bilgisi dışında işlem yapıldığını düşünüp ve iptal için bankasına başvurmuş büyük ihtimalle amcanız ile görüşün ve bu konuda haberi olduğunu bankasına haber versin yoksa bayağı hesabınız uzun bir yıl kısıtlanacak 2038 bayağı uzun bir yıl. Amcanız bankayla görüşüp benim haberim olmadan işlem yapılmış paramı istiyorum dediyse bu Steam'in korumasıdır(ters ibraz yani) amcanız bankayla görüşüp benim haberim var sıkıntı yok deyip banka tarafından onaylandıktan sonra Steam desteğe bankayla görüştüğünüzü ve bankayla ile ilgili sıkıntının kalktığını belirtin.

Genişletmek için tıkla...

Rechnis dedi:

Merhaba iyi akşamlar herkese amcam ile konuştum ve bankayı arayıp yapılan harcamalardan haberinin olduğunu söylerek iade işlemini iptal etti ardından Steam desteğe ödeme sağlayıcısı ile konuşup bu durumu düzelttiğimi söyledim. Ve araştırdığım kadarıyla bu süreç biraz zor geçiyor. Şu andan itibaren nasıl bir yol izlemeliyim Steam'e vermem gereken kritik bilgileri söyleyebilir misiniz?

Genişletmek için tıkla...

Mehmet.Heroo dedi:

Öncelikle hocam 20 USD alımını yapan kart sahibinin siz olmadığını Steam tarafından doğrulatmışsınız Steam desteğe sorun onlar ne istiyorsa o bilgileri vermeniz gerekiyor.

Genişletmek için tıkla...

Rechnis dedi:

Steam'e attığım talebe dönüş geldi ve duruma bakacak olursak şu anlık bir şey yapamıyorum galiba ayrıca 90 gün içerisinde düzeleceğini söylüyorlar ama ocağın 19'unda hesabım kilitlenecek. Ve bankayı aradığımda biz durumu onayladık diyorlar.

Genişletmek için tıkla...

Rechnis dedi:

Steam'e attığım talebe dönüş geldi ve duruma bakacak olursak şu anlık bir şey yapamıyorum galiba ayrıca 90 gün içerisinde düzeleceğini söylüyorlar ama ocağın 19'unda hesabım kilitlenecek. Ve bankayı aradığımda biz durumu onayladık diyorlar.

Genişletmek için tıkla...