Ben de yeni iPhone 13 aldığımda buna benzer bir sorunla karşılaşmıştım.
Benim sorunumun nedeni şu idi: WhatsApp uygulamasının yüklemesi devam ederken durdurmuştum çok uzun sürdüğü için, "sonra devam ederim." diye. Devam ettiğimde ise sohbet geçmişi yüklenmemişti.
Şöyle çözmüştüm: Telefonu tekrar başa alıp bu sefer WhatsApp yüklenirken durdurmamıştım (yalnız epey uzun sürmüştü). En sonunda sohbet geçmişim tamamen restore edilmişti.
Siz de benim yaptığım gibi uygulamanın yüklenmesini önce durdurup sonradan kendiniz devam ettirmiş olabilir misiniz? Eğer öyle ise telefonu sıfırlayıp (fabrika ayarlarına döndürmek de deniyor sanırım) tekrar kurulum yapmak yardımcı olabilir.
Umarım sorununuz kısa zaman içinde çözülür.