Arkadaşlar yaşadığım olay ile ilgili son gelişmeyi de paylaşmak isterim sizlerle.
Konuyu açtığım dönemde her ne kadar sistemimde hiçbir sorun bulunmasa da ilerleyen haftalarda işlemcim anormal düzeyde hızlı ısınmaya başlamıştı. Boşta iken 50 derecelerde gezinen Ryzen 5 5600H işlemcim performans gerektiren en ufak bir oyun açtığım anda kendini %100 derece sıcaklığa kitliyordu ve oyunlarda inanılmaz fazla FPS drop problemi ile karşılaşıyordum.
Tüm bunların sonucunda ürünümü Lenovo Teknik Servise götürdüm ve teslim ettim, (teslim ederken anakartta o parçayı yaktığımı da söylememiştim) aradan geçen 20-25 günün ardından ürünümde yazılımsal bir hata olduğu tespit edildi ve doa raporu süreci başladı, bu süreçte 10 gün kadar sürdü.
Doa raporumu aldıktan sonra İtopya müsteri iletişim merkezine giderek raporumu verdim. Benim cihazımın aynı modeli olsa bana ücretsiz bir şekilde yenisini verebileceklerini ancak şu anda ellerinde bulunmadığını ve geleceğinin de meçhul olduğunu söyledikleri zaman, ben de para iadesi istedim ve cihazımın o dönem aldığım ücreti kendilerinden teslim aldım. Sonra kendime bütçem el verdiği kadarında bir toplama pc satın aldım ve süreç bu şekilde sona erdi.