Kaçak kayıtlı ürün satılmış hocam, genellikle IMEI hat 2'ye atılır, 1'de olmuyor. Gidip Trendyol ile iletişime geçiniz. Satıcının iletişim bilgilerini vs alınız.
Geçmiş olsun hocam SIM 2 kayıtlı ise cihazınız kaçak. Genellikle tek hat IMEI repair olan cihazlarda SIM 2'yi kayıt ederler IMEI 1 kayıt edilemez. SIM 2'deki IMEI de başka cihaza ait, isterseniz e-Devlet'den IMEI sorgulayın.
Normal.
Trendyol'la iletişime geç, eğer tek SIM kullanıyorsan sorun çıkarmaz ancak keşke telefonu ilk aldığınızda IMEI sorgulasaydınız, 14 gün iade hakkınızı kullanabilirdiniz.
Bu ağır kusur/ayıp. 14 gün sınırı yok. Hatta duruma göre hiç bir sınırı yok bile denebilir.
İade almazlar diyebilirsiniz ama 14 gün içinde iade etmiş olsaydı dahi almayabilirlerdi.
İki durum arasında sonuçları itibariyle fark yok denebilir.
Eğer doğrudan satıcıdan almış olsa iade almayabilir, sorun çıkarabilirdi. Ancak arada Trendyol var aracı olarak. İade işlemlerinde yardımcı olurlar kanıtlanabilir bir problem varsa. Özellikle de IMEI atma gibi yasadışı bir şey varsa bu direkt ayıplı mala girer.
Trendyol Mağaza hakkında M1 Teknokent şikayetleri sikayetvar.com'da! Trendyol Mağaza hakkında kullanıcı yorumları ve M1 Teknokent şikayetleri için tıkla...