Furkankaragul
Centipat
- Katılım
- 7 Aralık 2019
- Mesajlar
- 3
Kullanmakta oldugum Samsung S8 Plus cihazimin 4 ay önce falan IMEI klonlanmasi oldu ve Samsung tarafindan tek bir numaraya acildi. Ben bu telefonu satmak istiyorum fakat kimse almak istemiyor. Tuketici haklarina başvurmak istiyorum, nasil yapabilirim? Kutu fatura ve tek numaraya hattin acilmasi ile ilgili dokuman elimde telefonun garantisi bitti bu arada ama IMEI klonlandigi zaman garantim vardi. Tuketici haklarina nasil basvuruda bulunmam gerekiyor? Ucret iadesi mi, cihaz degisimi mi? Yadimci olursanız cok sevinirim.