IMEI'niz Klonlandı, 30 Gün İçerisinde Telefonunuz Kapanacaktır Mesajı

Merhabalar öncelikle. Bugün telefonuma ''İMEİ'niz klonlandı, 30 gün içerisinde telefonunuz kapanacaktır'' gibisinden bir mesaj aldım. Bu sorunu nasıl çözebilirim? Faturalı orjinal telefon yani nasıl kapanmaktan kurtarabilirim?

Mahkemeye başvur.

Merhaba,

Size gelen mesaj konu içerisinde geçen imei ile telefonunuzun imei acaba aynı mı ?

Değil ise önemsizdir.
Eğer aynı ise yapılması gereken ilgili makama başvurmalısınız.

Geçmiş olsun...

Geçmiş olsun.
Bu nadiren de olsa başa gelebilen bir durum.
Eğer faturanız varsa faturanızla servise başvurun onlar telefonu sadece sizin hattınızla çalışabilecek şekilde ayarlıyorlar. Başka sim kart ile çalışmıyor bu şekilde.

Maalesef ki siz herşeyi doğru yapıp faturalı orjinal ürün alıp vergisini cartını curtunu ödediğiniz halde. Hırsızın hiç suçu olmadığı için işin sıkıntısını yine siz çekiyorsunuz...

Merhabalar telefonunuz ikinci elmiydi? Sıfır cihaz mı?

IMEI değişimi yapmadıysanız kaale alınmaması gereken mesaj'dır.

Merhabalar, iyi günler, geçmiş olsun;

İlk olarak mesajda gelen imei numarası telefonunuzunkiyle uyuyormu kontrol edin,
Eğer uyuyorsa, telefonun faturasını vs. vs. yanınıza alın, aldığınız yere götürün ve olayı anlatın.

Öncelikle telefondan *#06* tuşlayarak ekranda çıkan IMEI numarasını, mesajda size iletilmiş olan IMEI numarası ile karşılaştırın. Her iki numara da aynı ise telefonu faturası ile birlikte aldığınız yere başvurun. (Aynı değilse herhangi bir sorun olmadan kullanabilirsiniz.) Bu durumda sizin hattınıza telefonun şebekesini açabilirler.
Not: IMEI yazma işlemi suç teşkil eder. Sosyal'in sağlığı açısından IMEI yazma gibi yöntemler önermek doğru olmaz.

Her ağızdan bir ses çıkmış.
Yapman gereken 2 yol var daha doğrusu 2 kademe var.
1. Aldığın yeri arayıp durumu bildirin ürünü kendilerine göndermenizi isteyeceklerdir gönderin geri geldiğinde sorun düzelmiş olmalı. Eğer 1 ay içinde veya daha uzun bir sürede yine aynı durum olursa 2. kademeye geçeceksiniz.
2. Aldığın şirketi tüketici hakem heyetine şikayette bulunacaksın ve telefonu alalı 6 ay'ı geçmedi ise para iade talebi ileteceksin.

Aldığın ürün orj. üretici çıkışlı ise bu sorunlar çok az yaşanır. Eğer orj. üretici çıkışlı değilse veya markası duyulmamış bir telefon ise bu durumların yaşanması normaldir.