Çoğu insanın en büyük yanılgısıdır bu. Ne demek üç taneye beş taneye kadar almıyor. Ürünün kusur oranı yoktur. Kusurlu ürüne de Tüketici Kanununa göre ayıplı mal denir. Kusurun yani ayıbın azı çoğu yoktur. Siz ürünü alırken size taahhüt edilen şey ürünün herhangi bir ayıbının olmamasıdır. Alırken uyarmış olsaydılar ''Bu üründe üç yada beş ölü pixel çıkabilir. Ona göre alın.'' diye o zaman haklı olabilirdiniz ancak onun dışındaki hiçbir gerekçe ilgili firmaları haklı çıkarmaz. 1 tane dahi olsa ürünü iade etme yada yenisiyle( ayıpsız olanıyla) değiştirilmesini isteme hakkına sahipsiniz. Zorluk çıkarılırsa Tüketici Hakem Heyeti var. Orada da sonuç alamazsanız Tüketici Mahkemesi var. Haklarınızı ve hukukunuzu biliniz.