Benim başımdan da böyle bir olay geçti. İncehesap'tan aldığım bir kasanın yan kapağı ezilmiş ve temperli camının bir kısmı patlamıştı. İncehesap'ın desteğine yazdıktan sonra destek bölümünün e-posta adresine fotoğraflarını iletmemi söylediler. Cumartesi günü gereğinin yapılacağını söylediler ve sonraki haftanın perşembe günü FSP Türkiye'den gönderilen bir paket geldi evime. İçinden kasanın yan kapağı, temperli yan cam ve gerekli vidalar çıktı. Siz de böyle bir prosedür istediğinizi belirtirseniz yardımcı olurlar diye düşünüyorum.