İninal Karta yüklediğim para hesabıma yatmadı

Elekrono dedi:

Bugün bir İş Bankası ATM'sinden ininal kartıma 20TL yükledim. ATM, bana işlemin başarı ile gerçekleştirildiğini söyledi ve bana bir bilgi fişi verdi. Fakat eve geldiğimde ininal cüzdan uygulamasında yaptığım bu işlem hiç gözükmüyor. Müşteri hizmetlerini aradım, bana İninal Genel Müdürlüğü'ne dilekçe yazıp fotoğrafını e-posta yolu ile [email protected] adresine göndermem istendi. Söylenilenleri yaptım. Kartımın barkod numarası okunabilir bir şekilde dilekçe ile birlikte ATM den aldığım bilgi fişi ile fotoğrafını gönderdim. Bu parayı ben saat 15.40 gibi yükledim. Sorunu bugün 17.00 gibi bildirim(Dilekçeyi gönderdim). Saat akşam oldu, daha otomatik mesaj bile atmadılar ilgileneceğiz filan gibisinden. Ne yapmam gerekiyor? 20TL benim 2 ayda biriktirebildiğim para. Bu yüzden benim için çok önem taşıyor.

Genişletmek için tıkla...

Mmmstqhmp dedi:

Yükleme limitinizi aşmış olabilirsiniz, eğer aşmadığınızı düşünüyorsanız telefon hatlarını aramayı deneyebilirsiniz.

Genişletmek için tıkla...