Yüklediğim para Paycell karta işlenmedi

Şok kasiyeri mi yükleme yapıyor yoksa direk siz mi? Bilmediğimden soruyorum.

EKAloji dedi:

ŞOK kasiyeri mi yükleme yapıyor yoksa direk siz mi? Bilmediğimden soruyorum.

Genişletmek için tıkla...

Parayı veriyorsunuz, telefon numaranızı söylüyorsunuz, kartınızın son 4 hanesini de söyledikten sonra parayı kartınıza yüklüyor. Fakat bu sefer para kartıma yatmadı. Şimdi markete geri geldim ve görevli kasiyer yükleme yapan firmayı aramaya başladı. Umarım sorunuma çözüm bulabilirim.

yusuf6554 dedi:

Parayı veriyorsunuz, telefon numaranızı söylüyorsunuz, kartınızın son 4 hanesini de söyledikten sonra parayı kartınıza yüklüyor. Fakat bu sefer para kartıma yatmadı. Şimdi markete geri geldim ve görevli kasiyer yükleme yapan firmayı aramaya başladı. Umarım sorunuma çözüm bulabilirim.

Genişletmek için tıkla...

Arkadaşımın başına geldi:
Kasiyerler bazen cepliyebiliyor parayı. Suçu da firmalara vb. atıyorlar, şok ve paycell ile iletişime geç çözülmez ise kasa arkası kameraların incelenmesini için polise başvur. 200 TL az değil

EKAloji dedi:

Arkadaşımın başına geldi:
Kasiyerler bazen cepliyebiliyor parayı. Suçu da firmalara vb. atıyorlar, şok ve paycell ile iletişime geç çözülmez ise kasa arkası kameraların incelenmesini için polise başvur. 200 TL az değil

Genişletmek için tıkla...

Ceplemediğinden eminim çünkü beni gayet iyi tanıyorlar ve fiş dahi çıkartıldı. Fişte birçok numara mevcut ve geçen ay da aynı şekilde fiş basılmıştı ancak o zaman param karta yatmıştı. Bu sefer niye böyle olduğunu hala anlayamadım.

yusuf6554 dedi:

Ceplemediğinden eminim çünkü beni gayet iyi tanıyorlar ve fiş dahi çıkartıldı. Fişte birçok numara mevcut ve geçen ay da aynı şekilde fiş basılmıştı ancak o zaman param karta yatmıştı. Bu sefer niye böyle olduğunu hala anlayamadım.

Genişletmek için tıkla...

Eğer fişteki bilgiler doğru ise firmadan kaynaklanan bir sorundur.

EKAloji dedi:

Eğer fişteki bilgiler doğru ise firmadan kaynaklanan bir sorundur.

Genişletmek için tıkla...

Sebebini öğrendim. Kasiyer ilk olarak yükleme yapan firmayı aradı, oradan oraya derken Paycell müşteri hizmetlerine bağlandı. Paycell müşteri hizmetlerindeki eleman Paycell sistemlerinde güncelleme yapıldığı için gecikme yaşandığını söyledi. O halde beklemekten başka yapabileceğim bir şey yok gibi duruyor.

Güncelleme: 13 Kasım 2020 saat 11:18'de para sisteme yüklendi. Sanırım sistemlere güncelleme yapılırken yükleme yaptığımdan dolayı böyle olmuş.

Alacağım ürünü de aldım bu arada
Aldığım ürün bu;
Mevcut hafıza kartım dolmak üzere olduğu ve Class 4 olduğu için bunu aldım. Aslında ben Hepsiburada'nın kendisinden (Hepsiburada satıcısından) 126 TL'ye almıştım fakat şimdi Hepsiburada'nın elindeki stoklar bitmiş. O yüzden 144 TL görünüyor şu anda. Ben 126 TL'ye aldım.