ern556
Hectopat
- Katılım
- 2 Mayıs 2018
- Mesajlar
- 6
Merhabalar. İninal, geçtiğimiz haftalarda yenilendiğinden beri birçok sorun ile karşılaştım. Bu yenilenme sürecine kadar ininal ile hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak bu yenilenen kart ile boşu boşuna, gerçekten çok boş yere tüm şifre değiştirme haklarımı kullanmak zorunda kaldım. Zaten üç tane hakkımız vardı diye biliyorum. Oysaki eski kartımda hiç bu tür zahmetlere girmemiştim, bu hakkımı da tüketmemiştim. Hep kart numaramın son 4 hanesini şifre olarak kullanmaktaydım. Bir anda tüm hakkımın tükenmesine mi üzüleyim, yoksa hesabıma para yatıramadığıma mı üzüleyim bilemedim. Kartım bir nevi bloke olmuş durumda. Bankamatikte hata alıyorum sürekli. "Şifre deneme limitiniz aşıldı, lütfen bankanız ile görüşün" gibisinden. Sizin başınıza da daha önce benzer bir olay geldi mi? Yani yeni şifre alma hakkınızı tükettiğiniz ve hesabınızı doğru düzgün kullanamadığınız oldu mu? Bu sorunu müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeden çözebilir miyim?
Son düzenleyen: Moderatör:
