Çözüldü Intel Arc A750 "The Video Card has been..." hatası

Bu konu çözüldü olarak işaretlenmiştir. Çözülmediğini düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.

caparcaglar

Kilopat
Katılım
11 Eylül 2019
Mesajlar
19
Çözümler
1
Merhaba,

Uzun yıllardır Windows kullanıcısı olarak hayatımda karşılaştığım garip bir hatalar zinciri ile karşı karşıyayım. Bu tarz sorunlarda donanım sorununa çok ihtimal vermem aslında. Halen daha o niyetteyim. Kendim çözebilseydim bu hatanın çözümü ile ilgili buraya konu açacaktım fakat çözemediğim için yardım konusu açmak istedim.

12 Ekim 2023 tarihinde bir sistem topladım. Sistem parçaları aşağıda yer alacaktır. Kurulumlarımı yaptım ve sırası ile sürücü kurulumlarımı da sağladım. Herhangi bir sıkıntı yaşamadım standart kurulumumda. Ardından SnowRunner adlı oyuna girdim, oyuna girerken " Discord " uygulaması kendiliğinden kapandı. Herhalde standart " crash " sorunudur diyerek es geçtim. Sonrasında bir gün " YouTube " üzerinde video izlerken hızlıca ileriye sarmak için sürekli sağ ok tuşu ile ileri sarmaya başlarken " DisplayPort bağlantısı görünmemeye " başladı ve reset atmak zorunda kaldım. Sonra bu hata dikkatimi çekince tekrar aynısını yaptım ve yine aynı hata ile karşılaştım. Ardından Battle. 2042 oyununu indirdim hiç açılmadı ve ekte yer alan hata ile karşılaştım. Bunlarla uğraşırken herhalde bir kurulum sorunu yaşadım diyerek Windows 11 Home sürümü ile yeniden kurulum sağladım. Fakat sonuç yine değişmedi.

İnternet üzerinde bazı aramalar yaptım hatta Technopat Sosyal üzerinde de böyle bir hata ile karşılaşan arkadaşlarlar vardı fakat sorunum yine çözülmedi.

Bu konuda desteklerinize ihtiyacım var, yüke bindiğinde yaşattığını düşünüyorum. Intel Arc uygulaması enerji düzenlemeye mi çalışıyor yoksa başka bir sorun mu var hiçbir fikrim kalmadı artık. Ek olarak NZXT CAM uygulaması da kararsız çalışıyor mouse donduruyordu, onu da kaldırdım yine devam etti ve tekrar kurdum.

Uygulanan Çözümler

  • XMP Kapalı / Açık Kullanım,
  • Yeniden kurulum,
  • Ekran Kartı kablo kontrolü,
  • Ekran Kartı çıkar / tak,
  • Gereksiz uygulama kaldırımı,

Sistem Özellikleri

  • Intel i9 13900K
  • ASUS Maximum Hero Z790 Anakart
  • 4x16 GB DDR5 RAM
  • 2X Samsung 990 Pro 1TB
  • Intel Arc A750 8 GB Ekran Kartı
  • NZXT Kasa ve Sıvı Soğutma

Tabii ki son ihtimal olarak parçaları satın aldığım yer ile iletişime geçeceğim ve kontrol ettireceğim fakat önce kendim deneyimlemek istiyorum.

İlginiz için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim.
 

Dosya Ekleri

  • Ekran görüntüsü 2023-10-16 220205.png
    35,9 KB · Görüntüleme: 108
Çözüm
DDU ile sürücüyü kaldırıp tekrar kurun.

Şu an için Intel Arc kaldırdım ve tekrar Arc olmadan güncel sürücü kurdum, YouTube vb. programlarda hızlı işlemde donma problemi gitti gibi.

Elbette işinize karışmak gibi olmasın belki bütçe sıkıntınız vardı ama o sisteme o ekran kartı olmamış.

İstediğim ekran kartı stokta yok idi, gelesiye kadar sorunsuz görüntü almak için bu ekran kartını tercih ettim.

DDU ile sürücüyü kaldırıp tekrar kurun.
DDU ile intel sürücüsünü kaldırdım. Yeniden başlattı ve Intel sürücüsününün en günceli (silinen sürüm ile aynı) yüklendi. Şuan zorladım fakat herhangi bir problem çıkmadı.

Geriye Battlefield 2042 de ki sorunum kaldı.

Merhabalar,

Maalesef her oyunda sürekli crash yiyorum ve NZXT Sıvı Soğutma ekranın da ki animasyonda donuyor. 34" Curved Monitör var USB Hub bağlantısı takılı, acaba enerji sorunu mu yaşıyor ondan şüphelenmeye başladım artık.

Merhabalar,

WinDbg programı ile oluşan dump dosyası incelemesinde hataya sebep olan kısım aşağıdadır.

VIDEO_TDR_CONTEXT: dt dxgkrnl!_TDR_RECOVERY_CONTEXT ffff970bba16d460 Symbol dxgkrnl!_TDR_RECOVERY_CONTEXT not found.

Bu hata nedeni ile araştırmalara başladım. 3 farklı intel driver sürümü denedim halen sorun devam etmekte.

Sonuç : Ekran kartı arızalı tespil edildi.

DDU ile sürücüyü kaldırıp tekrar kurun.
 
Elbette işinize karışmak gibi olmasın belki bütçe sıkıntınız vardı ama o sisteme o ekran kartı olmamış.
 
DDU ile sürücüyü kaldırıp tekrar kurun.

Şu an için Intel Arc kaldırdım ve tekrar Arc olmadan güncel sürücü kurdum, YouTube vb. programlarda hızlı işlemde donma problemi gitti gibi.

Elbette işinize karışmak gibi olmasın belki bütçe sıkıntınız vardı ama o sisteme o ekran kartı olmamış.

İstediğim ekran kartı stokta yok idi, gelesiye kadar sorunsuz görüntü almak için bu ekran kartını tercih ettim.

DDU ile sürücüyü kaldırıp tekrar kurun.
DDU ile intel sürücüsünü kaldırdım. Yeniden başlattı ve Intel sürücüsününün en günceli (silinen sürüm ile aynı) yüklendi. Şuan zorladım fakat herhangi bir problem çıkmadı.

Geriye Battlefield 2042 de ki sorunum kaldı.

Merhabalar,

Maalesef her oyunda sürekli crash yiyorum ve NZXT Sıvı Soğutma ekranın da ki animasyonda donuyor. 34" Curved Monitör var USB Hub bağlantısı takılı, acaba enerji sorunu mu yaşıyor ondan şüphelenmeye başladım artık.

Merhabalar,

WinDbg programı ile oluşan dump dosyası incelemesinde hataya sebep olan kısım aşağıdadır.

VIDEO_TDR_CONTEXT: dt dxgkrnl!_TDR_RECOVERY_CONTEXT ffff970bba16d460 Symbol dxgkrnl!_TDR_RECOVERY_CONTEXT not found.

Bu hata nedeni ile araştırmalara başladım. 3 farklı intel driver sürümü denedim halen sorun devam etmekte.

Sonuç : Ekran kartı arızalı tespil edildi.
 
Son düzenleme:
Çözüm
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…