Müşteri hizmetlerini arayıp neyden kaynaklı olduğunu sorabilirsiniz. Eğer uzatıp, lafı dolandırmaya çalışıyorlarsa adı üstüne laf kalabalığı yapıyorlardır. Ben çok yaşadım. Eğer şikayetinize rağmen böyle devam ediyorsa müşteri temsilcisi ile görüşüp ses kayıt alın (çoğunlukla "düzelteceğiz en yakın zamanda" falan diyorlar bazıları süre veriyor) Tüketici Hakları Heyetine gidin ve durumu anlatıp ses kayıtı verin. Ya faturanıza eksik internet kadar indirim yapıyorlar, ücretsiz ayrılma şansı veriyorlar ya da internet ile ilgili sorununuzu çözüyorlar.
