Çözüldü İnternet erişimi yok

Müşteri hizmetleriyle görüşün. Onlar düzeltir.

Staj Yapan Donanımcı dedi:

Her zamanki gibi canlı dersime girdiğimde dersin ortalarına doğru birden internet gitti. ADSL, Power, LAN gibi yerlerin hepsi çalışırken "İnternet" yazan yerin üstü yanmıyor.

Sürprizbozan

Eki Görüntüle 769936

Daha önce de birkaç kez olmuştu tabii ama aç kapa yapınca düzeliyordu. Şu an yaklaşık 1 saattir onca kablo kontrolüne rağmen açılmıyor internet.

Alakalı mıdır bilmiyorum fakat modem arayüzüne de yaklaşık 1 yıldır bağlanamıyorum, hata veriyor.

Modemin yanında bulunan iğne deliğinden reset atsam düzelir diye düşünüyorum. Sizin fikirleriniz nedir? Beklemek mi daha doğru harekete geçmek mi?

Genişletmek için tıkla...

Servis sağlayıcınız altyapı çalışması da yapıyor olabilir.

Hocam ben de bu durumu yaşadım, Türk Telekom'u arayarak çözdüm, panel ayarlarım sıfırlanmış reset attığım için. Siz de Vodafone ile görüşüp çözebilirsiniz büyük ihtimalle.

lkm13_688 dedi:

Müşteri hizmetleriyle görüşün. Onlar düzeltir.

Genişletmek için tıkla...

Tamamdır, teşekkürler.

Mesela Yani dedi:

Servis sağlayıcınız altyapı çalışması da yapıyor olabilir.

Genişletmek için tıkla...

Bizim mahallede göremedim fakat başka bir yerde yapılan etkiliyor olabilir. Sanırım en doğrusu Vodafone ile görüşmek.

Esperoja dedi:

Hocam ben de bu durumu yaşadım, Türk Telekom'u arayarak çözdüm, panel ayarlarım sıfırlanmış reset attığım için. Siz de Vodafone ile görüşüp çözebilirsiniz büyük ihtimalle.

Genişletmek için tıkla...

Tamamdır hocam, teşekkürler.

Patrixcs dedi:

Vodafone ile görüşün. Modemin sanırsam IP almıyor. DSL ışığı yanıyor fakat IP alamıyorsun. Çalışma yapıyor olabilirler.

Genişletmek için tıkla...

Evet modem arayüzüne uğraşlarım sonucunda bağlanabildim. Baktığımda DSL yazan yer yeşil fakat yanında internet yazan yer kırmızı ve çarpılı bir şekilde. Arayacağım.

Arkadaşlar hepinize teşekkürler, sorun çözüldüğü anda birinizi işaretleyeceğim en iyi çözüm olarak artık.

Bu arada, arayüz üzerinden hard reset attım, hiçbir şey değişmedi. Yeniden başlattım düzelme olmadı. Sanırım en doğrusu onları aramak. Yorumlariniz için teşekkürler.

@Esperoja @Patrixcs @Mesela Yani @lkm13_688
Güncelleme: Vodafone müşteri hizmetlerini TC kimlik numaramı vererek aradım. Onlarla tek alakam internet ile alakalı olduğundan sanırım, telesekreter bölgenizde kapsamlı bir arıza tespit çalışması vardır gibi bir şey dedi. Ardından bağlanamadan başka işlemlere geçti.

Sanırım bu saçma arıza (kesinlikle SMS'le olsa bile haber verilmedi) gidene kadar bekleyeceğim. Olan benim ve kardeşimin derslere oldu. Tekrardan teşekkür ederim herkese.