İnternet hızım çok yavaş

Yaxi1 · 6 Ocak 2021

İnternet hızım devamı bir düşüp bir yükseliyor, bir gün aşırı yavaş bir gün ortalama. Canlı ders işleyemiyorum devamlı dersten atıyor.
Speedtest sonucu böyle:

Bundan kat kat daha az hızda olduğuda oluyor, müşteri hizmetlerini arıyoruz robot çıkıyor ve düzeltmeler uyguluyorum gibi bir şeyler söylüyor 5 dakika sonra internet yine kötüleşiyor. Ne yapmalıyım? Türk Telekom VDSL alt yapısı Turkcell Superonline 24Mbps kullanıyorum.

Jdmlover · 6 Ocak 2021

Yaxi1 dedi:
İnternet hızım devamı bir düşüp bir yükseliyor, bir gün aşırı yavaş bir gün ortalama. Canlı ders işleyemiyorum devamlı dersten atıyor.
Speedtest sonucu böyle:

Bundan kat kat daha az hızda olduğuda oluyor, müşteri hizmetlerini arıyoruz robot çıkıyor ve düzeltmeler uyguluyorum gibi bir şeyler söylüyor 5 dakika sonra internet yine kötüleşiyor. Ne yapmalıyım? Türk Telekom VDSL alt yapısı Turkcell Superonline 24Mbps kullanıyorum.

Bugünlerde herkes yaşıyor bu sorunu. Merak etme bende de oldu aradım Kablonet'i uzun beklettiler sonra yardımcı oldular.

Itechin.g · 6 Ocak 2021

24Mbps'ye ne kadar ödüyorsun? Bildiğim kadarı ile Türk Telekom hiç ucuz değil.

MæssiveStom · 6 Ocak 2021

sen gene hız testi sitesine giriyorsun ben ona bile giremiyorum

YavuzKyr · 6 Ocak 2021

Robottan müşteri hizmetlerini isteyip, müşteri hizmetine sorununuzu nazikçe anlatın. Yine aynı işlemleri uygulayacak lakin teknik destek isteyin. Bende sorunum öyle çözülmüştü lakin yine düşmeye başladı hızım şubat ayında değiştirmeyi planlıyoruz size de tavsiyem Turkcell Superonline'ı bırakmanız.

Ege Altunay · 6 Ocak 2021

Yaxi1 dedi:
İnternet hızım devamı bir düşüp bir yükseliyor, bir gün aşırı yavaş bir gün ortalama. Canlı ders işleyemiyorum devamlı dersten atıyor.
Speedtest sonucu böyle:

Bundan kat kat daha az hızda olduğuda oluyor, müşteri hizmetlerini arıyoruz robot çıkıyor ve düzeltmeler uyguluyorum gibi bir şeyler söylüyor 5 dakika sonra internet yine kötüleşiyor. Ne yapmalıyım? Türk Telekom VDSL alt yapısı Turkcell Superonline 24Mbps kullanıyorum.

DSL istatistiklerinizi paylaşır mısınız?

Yaxi1 · 6 Ocak 2021

Itechin.g dedi:
24Mbps'ye ne kadar ödüyorsun? Bildiğim kadarı ile Türk Telekom hiç ucuz değil.

Türk Telekom alt yapısında Turkcell Superonline kullanıyorum, 94TL.

Ege Altunay dedi:
DSL istatistiklerinizi paylaşır mısınız?

Nereden öğrenebilirim?

Ege Altunay · 6 Ocak 2021

Kurumsal internet farkı: Speedtest by Ookla - The Global Broadband Speed Test

Yaxi1 dedi:
Türk Telekom alt yapısında Turkcell Superonline kullanıyorum, 94TL.

Nereden öğrenebilirim?

Tarayıcınıza 192.168.1.1 yazın kullanıcı adı ve şifre: admin.

371129 · 6 Ocak 2021

Hocam 0532 532 00 00 numarayı arayın size telesekreter sorucak " Abonelik işlemleri ise 1, Superonline işlemleri ise 2 " orada 2'ye basın. Sonra sizin müşteri numaranızı isteyecek onu gireceksiniz sonrasında ise canlı destek diyeceksiniz sizi bağlayacak. Derdinizi oraya anlatabilirsiniz

Yaxi1 · 6 Ocak 2021

YavuzKyr dedi:
Robottan müşteri hizmetlerini isteyip, müşteri hizmetine sorununuzu nazikçe anlatın. Yine aynı işlemleri uygulayacak lakin teknik destek isteyin. Bende sorunum öyle çözülmüştü lakin yine düşmeye başladı hızım şubat ayında değiştirmeyi planlıyoruz size de tavsiyem Turkcell Superonline'ı bırakmanız.

Hocam müşteri hizmetlerini aradık yine aynı şeyi uyguladılar hiçbir şey değişmedi, siteye ekip gönderdiler neymiş sitenin alt yapısında sorun varmış, kontrol ettirin diyorlar. Ettirdik hiçbir sorun yok, yine aradık bu seferde kendileri ekip gönderebilirmiş ama sorun eğer bizden kaynaklıysa 50TL ücret alacaklarmış...

371129 dedi:
Hocam 0532 532 00 00 numarayı arayın size telesekreter sorucak " Abonelik işlemleri ise 1, Superonline işlemleri ise 2 " orada 2'ye basın. Sonra sizin müşteri numaranızı isteyecek onu gireceksiniz sonrasında ise canlı destek diyeceksiniz sizi bağlayacak. Derdinizi oraya anlatabilirsiniz

Ege Altunay dedi:
Kurumsal internet farkı: Speedtest by Ookla - The Global Broadband Speed Test

Tarayıcınıza 192.168.1.1 yazın kullanıcı adı ve şifre: admin.

İnternet hızım çok yavaş

Yaxi1

Decapat

Jdmlover

Hectopat

Itechin.g

Megapat

MæssiveStom

Centipat

YavuzKyr

Kilopat

Ege Altunay

Kilopat

Yaxi1

Decapat

Ege Altunay

Kilopat

371129

Hectopat

Yaxi1

Decapat