İnternet hızım çok yavaş

Yaxi1

Decapat
Katılım
9 Eylül 2020
Mesajlar
629
Çözümler
3
İnternet hızım devamı bir düşüp bir yükseliyor, bir gün aşırı yavaş bir gün ortalama. Canlı ders işleyemiyorum devamlı dersten atıyor.
Speedtest sonucu böyle:






Bundan kat kat daha az hızda olduğuda oluyor, müşteri hizmetlerini arıyoruz robot çıkıyor ve düzeltmeler uyguluyorum gibi bir şeyler söylüyor 5 dakika sonra internet yine kötüleşiyor. Ne yapmalıyım? Türk Telekom VDSL alt yapısı Turkcell Superonline 24Mbps kullanıyorum.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
İnternet hızım devamı bir düşüp bir yükseliyor, bir gün aşırı yavaş bir gün ortalama. Canlı ders işleyemiyorum devamlı dersten atıyor.
Speedtest sonucu böyle:


Bundan kat kat daha az hızda olduğuda oluyor, müşteri hizmetlerini arıyoruz robot çıkıyor ve düzeltmeler uyguluyorum gibi bir şeyler söylüyor 5 dakika sonra internet yine kötüleşiyor. Ne yapmalıyım? Türk Telekom VDSL alt yapısı Turkcell Superonline 24Mbps kullanıyorum.

Bugünlerde herkes yaşıyor bu sorunu. Merak etme bende de oldu aradım Kablonet'i uzun beklettiler sonra yardımcı oldular.
 
Robottan müşteri hizmetlerini isteyip, müşteri hizmetine sorununuzu nazikçe anlatın. Yine aynı işlemleri uygulayacak lakin teknik destek isteyin. Bende sorunum öyle çözülmüştü lakin yine düşmeye başladı hızım şubat ayında değiştirmeyi planlıyoruz size de tavsiyem Turkcell Superonline'ı bırakmanız.
 
İnternet hızım devamı bir düşüp bir yükseliyor, bir gün aşırı yavaş bir gün ortalama. Canlı ders işleyemiyorum devamlı dersten atıyor.
Speedtest sonucu böyle:


Bundan kat kat daha az hızda olduğuda oluyor, müşteri hizmetlerini arıyoruz robot çıkıyor ve düzeltmeler uyguluyorum gibi bir şeyler söylüyor 5 dakika sonra internet yine kötüleşiyor. Ne yapmalıyım? Türk Telekom VDSL alt yapısı Turkcell Superonline 24Mbps kullanıyorum.
DSL istatistiklerinizi paylaşır mısınız?
 
Hocam 0532 532 00 00 numarayı arayın size telesekreter sorucak " Abonelik işlemleri ise 1, Superonline işlemleri ise 2 " orada 2'ye basın. Sonra sizin müşteri numaranızı isteyecek onu gireceksiniz sonrasında ise canlı destek diyeceksiniz sizi bağlayacak. Derdinizi oraya anlatabilirsiniz
 
Robottan müşteri hizmetlerini isteyip, müşteri hizmetine sorununuzu nazikçe anlatın. Yine aynı işlemleri uygulayacak lakin teknik destek isteyin. Bende sorunum öyle çözülmüştü lakin yine düşmeye başladı hızım şubat ayında değiştirmeyi planlıyoruz size de tavsiyem Turkcell Superonline'ı bırakmanız.

Hocam müşteri hizmetlerini aradık yine aynı şeyi uyguladılar hiçbir şey değişmedi, siteye ekip gönderdiler neymiş sitenin alt yapısında sorun varmış, kontrol ettirin diyorlar. Ettirdik hiçbir sorun yok, yine aradık bu seferde kendileri ekip gönderebilirmiş ama sorun eğer bizden kaynaklıysa 50TL ücret alacaklarmış...

Hocam 0532 532 00 00 numarayı arayın size telesekreter sorucak " Abonelik işlemleri ise 1, Superonline işlemleri ise 2 " orada 2'ye basın. Sonra sizin müşteri numaranızı isteyecek onu gireceksiniz sonrasında ise canlı destek diyeceksiniz sizi bağlayacak. Derdinizi oraya anlatabilirsiniz
Kurumsal internet farkı: Speedtest by Ookla - The Global Broadband Speed Test

Tarayıcınıza 192.168.1.1 yazın kullanıcı adı ve şifre: admin.
resim_2021-01-06_130312.png
 
Uyarı! Bu konu 5 yıl önce açıldı.
Muhtemelen daha fazla tartışma gerekli değildir ki bu durumda yeni bir konu başlatmayı öneririz. Eğer yine de cevabınızın gerekli olduğunu düşünüyorsanız buna rağmen cevap verebilirsiniz.

Technopat Haberler

Yeni konular

Geri
Yukarı