İnternet hızının sağlanamaması halinde sözleşme iptal edilir mi?

Yaklaşık 1 hafta önce böyle bir haber yayınladılar acaba yürürlüğe geçti mi?

Yaklaşık 5 ay önce Türk Telekom'dan arayıp internet hızınızı 16'dan 20'ye çıkartalım 7TL fark ile dediler bende altyapı izin veriyorsa çıkartın dedim ama üniversiteden şimdi döndüm ve hâla internet hızımın 16'da sabit olduğunu görüyorum. Türk Telekom'dan da ayrılıp başka firmaya geçmeyi düşünüyorum. Zaten bu 4 Mbps'lik farkı bahane edip cezasız ayrılabilir miyim?

Yeni yasa ile ayrılabilirsiniz.

Vadedilen değerleri sağlamıyorsa bu işi mahkemede uzatabilirsiniz. Sonuçta cezasız ayrılırsınız fakat ne kadar uğraşırsınız? Hayırlısı diyelim.

Bu konuda bir bilgilendirmeye denk gelmiştim. O kararın henüz yürürlüğe girmediğine dair.
Bu linkten ulaşabilirsiniz.

Mosyo dedi:

Yaklaşık 1 hafta önce böyle bir haber yayınladılar acaba yürürlüğe geçti mi?

Yaklaşık 5 ay önce Türk Telekom'dan arayıp internet hızınızı 16'dan 20'ye çıkartalım 7TL fark ile dediler bende altyapı izin veriyorsa çıkartın dedim ama üniversiteden şimdi döndüm ve hâla internet hızımın 16'da sabit olduğunu görüyorum. Türk Telekom'dan da ayrılıp başka firmaya geçmeyi düşünüyorum. Zaten bu 4 Mbps'lik farkı bahane edip cezasız ayrılabilir miyim?

Genişletmek için tıkla...

Vad edilen hızın %70 sağlama koşulu mevcut.
20 Mbps'ın %70'i 14Mbps olduğuna göre, kanun maddesinden yararlanamayacaksınız.

Alfa Prime dedi:

Vad edilen hızın %70 sağlama koşulu mevcut.
20 Mbps'ın %70'i 14Mbps olduğuna göre, kanun maddesinden yararlanamayacaksınız.

Genişletmek için tıkla...

Peki ya 1 yılı doldurduktan sonra ayrılsam olur mu illa 2 yılı doldurmam mı gerekiyor.

Tüketici kanunu göre 2 yıllık taahhüt, kanunen bir geçerliliğe sahip değildir.

Alfa Prime dedi:

Tüketici kanunu göre 2 yıllık taahhüt, kanunen bir geçerliliğe sahip değildir.

Genişletmek için tıkla...

Yanlış hatırlamıyorsam (emin değilim) eğer ki madde yürürlüğe girdiyse hayır artık taahüt 1 yıldan 2 yıla çıkartıldı.

Mosyo dedi:

Peki ya 1 yılı doldurduktan sonra ayrılsam olur mu illa 2 yılı doldurmam mı gerekiyor.

Genişletmek için tıkla...

Alfa Prime dedi:

Tüketici kanunu göre 2 yıllık taahhüt, kanunen bir geçerliliğe sahip değildir.

Genişletmek için tıkla...

sd1 dedi:

Yanlış hatırlamıyorsam (emin değilim) eğer ki madde yürürlüğe girdiyse hayır artık taahüt 1 yıldan 2 yıla çıkartıldı.

Genişletmek için tıkla...

Sayın Mosyo, sd1 ve Alfa Prime hocalarım hepinizin mesajını da alıntıladım. Çünkü bir yanlış anlaşılmayı düzeltmek isterim: 2 yıllık taahhütler önceden da yasak değildi şimdi de yasak değil. Taahhüt feshetme hususunda gerekli linkleri ve görüntüleri paylaşarak detaylı bilgiler verdiğim şu konuyu okumak isterseniz bütün sorularınıza cevap bulabilirsiniz: 1 yıldan uzun süreli taahhütlerin feshi

"Bu çok uzun, kim okuyacak ya" diyorsanız hemen özetleyeyim: taahhüt verildiyse para ödemeden ayrılmak diye bir şey yok.

Dejuf dedi:

Sayın mosyo, SD1 ve alfa Prime hocalarım hepinizin mesajını da alıntıladım. Çünkü bir yanlış anlaşılmayı düzeltmek isterim: 2 yıllık taahhütler önceden da yasak değildi şimdi de yasak değil. Taahhüt feshetme hususunda gerekli linkleri ve görüntüleri paylaşarak detaylı bilgiler verdiğim şu konuyu okumak isterseniz bütün sorularınıza cevap bulabilirsiniz: 1 yıldan uzun süreli taahhütlerin feshi

"Bu çok uzun, kim okuyacak ya" diyorsanız hemen özetleyeyim: Taahhüt verildiyse para ödemeden ayrılmak diye bir şey yok.

Genişletmek için tıkla...

Tamamdır teşekkür ederim.