alidemir17
Decapat
- Katılım
- 11 Mayıs 2021
- Mesajlar
- 76
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Dün aniden evimdeki internet kesildi. İki katlı müstakil evde yaşıyorum. Hem alt katta hem de üst katta farklı internet bağlantısı var. Modemlerin güç ve Wi-Fi ışıkları yanarken DSL ve internet ışıkları yanmıyordu. Basit çözüm yöntemlerini (açma-kapama, fişini çekip takma, DSL kablosunu çıkarıp takma vb.) Denedim fakat sorunu çözmedi. Müşteri hizmetlerini aradım ve "uzaktan çözüm" adında bir işlem başlatıldığını söylediler. Bu da sorunumu çözmedi. Ardından bu sabah alt kattaki internet bağlantısı hiçbir müdahaleye gerek kalmadan aniden düzeldi. Bunu görünce üst kattaki bağlantının da düzeldiğini zannettim ama düzelmemişti. Evimde kullanmadığım iki farklı modem vardı. Bunları kullanmayı denedim ama aynı sorun (DSL ve internet ışıklarının yanmaması) devam etti. Denediğim modemlerin birinde bütün ışıklar yanmaya başladı 20-25 dakika boyunca zayıf da olsa bir bağlantı vardı ama sonrasında kesildi. Kısacası ne denediysem olmadı. Aklıma benim elimden gelebilecek başka bir çözüm yöntemi gelmedi. Sizce nasıl çözebilirim?
