İnternette anlık kopma ve hız düşmesi neden olur?

55superx dedi:

TT fiber altyapısından aldığım internet arada kopuyor. Genellikle de aniden hız düşmelerine uğruyor. Altyapım en fazla 100Mbps destekliyor ve 100Mbps pakette 90Mbps alabiliyorum. Dediğim düşmelerde internet 20-30MBPS civarına düşüyor ve bu kısa da sürmüyor 10 dakika kadar düzelmiyor. Bazen de 1-2 dakikalığına kopuyor ya da 1Mbps altına düşüyor.

Adamların VDSL altyapısı ile zaten sorun yaşadım. Bu fiber bu iyi dediler yine sorun var

Sizce sorun nerededir? Sorunu bir şekilde çözmem gerek, şu an için Kablonet veya Superonline kullanmak istemiyorum.

Genişletmek için tıkla...

erengore dedi:

TT Fiber altyapısı 1000 Mbps'ye kadar destek verir. Malum probleminiz altyapı kaynaklı olmamalı. GPON aygıtınız belki kusurlu olabilir. Ani hız düşmeleriniz için Teknik ekip çağırın hatları kontrol etsinler. Bağlantı kesintisi Fiber'de evet oluyor arada onun sebebini bende anlayamıyorum. GPON aygıtından dolayı olabilir. Oyunlarda birden bağlantı kesildi uyarısı alıyorsanızız GPON aygıtını kontrol ettirin. Bir de TT'nin Fiber için verdiği 2 cihaz mevcuttur. İkisi de bağlantı kesintisi problemi yaşatıyor. Ben kendi routerimi alarak sorunumu çözdüm. Tavsiyem Teknik ekibi çağırıp her şeyi teker teker kontrol ettirin.

Genişletmek için tıkla...

55superx dedi:

Altyapı GPON değil. FTTB denilen türden. O yüzden evde GPON cihazı bulunmuyor. Elimde Router var ama kendisini modeme Ethernet kablosu ile bağlayarak kullanıyorum. Acaba Router doğrudan modem olarak bağlanır mı ve bağlanırsa sorun gider mi?

Sorunu çözemezsem 3-5 ay içinde mecburen Superonline firmasına geri döneceğim. Her ne kadar rezalet hızlar verse de en azından bağlantı stabildi.

Genişletmek için tıkla...

erengore dedi:

Hocam evinizdeki internet sistemini atar mısınız? FTTB altyapıyı hiç görme fırsatım olmadı rica etsem atabilir misiniz düzeneği. Kablolarda görünürse sevinirim hocam.

Genişletmek için tıkla...

erengore dedi:

Hocam Dairelere Ethernet çıkıyorsa ve Sadece bir GPON var ise bir fikrim var ama doğruluğu tartışılır. Sayın hocam ben kendi evimde GPON olmasına rağmen bazen bağlantı kesintisi yaşıyorum. Bu tamamen verdikleri dandik GPON aygıtından kaynaklı. Araştırdım gerçekten de pek iyi bir cihaz değil TT'nin GPON aygıtı. Birden fazla daire birden fazla modem de bağlanınca bence sıkıntı olması bu şartlarda çok uygun. Yapabileceğiniz bir şey varsa teknik ekibe durumu anlatmak olur. Başka pek yol yok gibi gözüküyor hocam.
Eğer ki birde FTTB kutusunu kullanan kullanıcıların hızlar yüksekse yani download/upload'ları; bence sorun doğuracaktır. Teknik ekip en doğru karar olacaktır bana sorarsanız.

Genişletmek için tıkla...

55superx dedi:

Hızlarını bilmem ama burada neredeyse herkes TT kullanıyor. Ben 6 senedir Superonline GPON kullanıyordum ve bir sorun yoktu ama 100 liraya 24Mbps kilitlemeye çalıştıkları için bıraktım.

Servis sağlayıcı olarak Türknet kullanıyorum o yüzden bence ekip falan göndermezler ama yine de destek kaydı açarım.

Bir de şimdi aklıma geldi kurulum ekibi CAT6 kabloda arıza olduğu için birkaç ek yaptı ama sorun olmaz dedi. Yine de sorun o mu diye düşünmedim değil.

Genişletmek için tıkla...