Ron3x
Hectopat
- Katılım
- 25 Nisan 2021
- Mesajlar
- 79
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Türk Telekom internet kullanıyorum. Son 1 haftadır internet sürekli 5-10 saniye sürecek şekilde kopuyor ve normale dönüyor. Bu kopmalar yaşanırken bilgisayarımda ve telefonumda internet erişimi olduğu gözüküyor. Modem ışıkları ve kablolar gayet normal. Sosyal medya üzerinden video izlerken donmalar, yayın izlerken donmalar yaşanıyor. Bu süreçte başka bir internet sekmesi açmaya çalışıyorum ve açılmıyor. 10 saniye bekletip öyle açılıyor. Online bağlantı gerektiren oyunlarda ise oyundan atıyor.
Birkaç saniye sonra tekrar bağlanıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ama sorun gözükmediğini söylüyorlar. Kapat aç veya resetle gibi çözümler öneriyorlar ve bunlar sorunumu çözmüyor. Yardımcı olabilecek var mı, ne yapmalıyım?
Birkaç saniye sonra tekrar bağlanıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ama sorun gözükmediğini söylüyorlar. Kapat aç veya resetle gibi çözümler öneriyorlar ve bunlar sorunumu çözmüyor. Yardımcı olabilecek var mı, ne yapmalıyım?
