İnternette anlık kopmalar oluyor

Türk Telekom internet kullanıyorum. Son 1 haftadır internet sürekli 5-10 saniye sürecek şekilde kopuyor ve normale dönüyor. Bu kopmalar yaşanırken bilgisayarımda ve telefonumda internet erişimi olduğu gözüküyor. Modem ışıkları ve kablolar gayet normal. Sosyal medya üzerinden video izlerken donmalar, yayın izlerken donmalar yaşanıyor. Bu süreçte başka bir internet sekmesi açmaya çalışıyorum ve açılmıyor. 10 saniye bekletip öyle açılıyor. Online bağlantı gerektiren oyunlarda ise oyundan atıyor.

Birkaç saniye sonra tekrar bağlanıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ama sorun gözükmediğini söylüyorlar. Kapat aç veya resetle gibi çözümler öneriyorlar ve bunlar sorunumu çözmüyor. Yardımcı olabilecek var mı, ne yapmalıyım?

Modem arayüzünden CRC birikmiş mi bakam şansınız var mı kaç Mbps paket kullanıyorsunuz?

100 Mbps kullanıyorum. Arayüzden nerden bakacağım tam olarak ? @BlueEagle

Ron3x dedi:

100 Mbps kullanıyorum. Arayüzden nereden bakacağım tam olarak? @BlueEagle

Genişletmek için tıkla...

TT modem mi kullanıyorsanız 192.168.1.1 girin kullanıcı adı admin şifre değişmedi ise Türk Telekom gibi bir şey olacak oradan DSL bilgisi.

BlueEagle dedi:

TT modem mi kullanıyorsanız 192.168.1.1 girin kullanıcı adı admin şifre değişmedi ise Türk Telekom gibi bir şey olacak oradan DSL bilgisi.

Genişletmek için tıkla...

Hocam 4-5 saat kullanın tekrar bu değerleri atın bakalım olmadı CRC basarsa 50 Mbps deneriz.

BlueEagle dedi:

Hocam 4-5 saat kullanın tekrar bu değerleri atın bakalım olmadı CRC basarsa 50 Mbps deneriz.

Genişletmek için tıkla...

Kullanayım. Birde ekstra olarak şöyle bir şey yaşadım az önce. Yine bir donma oldu ,farklı bir sekme açmaya çalıştım ve dns adresi bulunamadı gibi bir hatayla karşılaştım. Bir kaç saniye sonra açıldı.

Ron3x dedi:

Kullanayım. Bir de ekstra olarak şöyle bir şey yaşadım az önce. Yine bir donma oldu, farklı bir sekme açmaya çalıştım ve DNS adresi bulunamadı gibi bir hatayla karşılaştım. Birkaç saniye sonra açıldı.

Genişletmek için tıkla...

Hocam şu an atma şansınız var mı?

BlueEagle dedi:

Hocam şu an atma şansınız var mı?

Genişletmek için tıkla...

Ron3x dedi:

Eki Görüntüle 2435008

Genişletmek için tıkla...

Hocam bağlantınız sıfırlanıyor sizden ricam TT müşteri hizmetlerini arayıp 50 Mbps olarak ayarlatmanız ardından birkaç saat sonra buraya bu değeri tekrar sallamanız hat kaldırmıyor gözüküyor.